usmle -臨床留学コミュのUMLEstep1申し込み手続き中のトラブルです

手続き中のトラブルで、困っております。どなたかアドバイス等いただけないでしょうか。
先月10月20日頃に出身大学学生課からECFMGに申請書類一式を送ってもらった者です

10月27日にメールで「書類が届いたので現在審査中です」という報告があり、
11月6日にもメールで「現在審査中です」という報告がありました。

11月11日のメールで
「You indicated that you transferred credits to the medical school that awarded/will award your medical degree but you did not submit the transcript of ＊＊＊＊＊　from which you transferred the credits. 」
（＊＊＊＊は私の高校の学校名です）
とあり、このため受理できないと言われました。

on line serviseの入力の際に、transefrred creditsの項目のところで、私は該当しないので記入せず次項目に進みたかったのですが、空白では進めないようだったので、苦肉の策で高校の名前を入力して次項へ進んだのです。
ECFMGはこの高校からの書類を要求しているようなのです。

が、もちろんそのような書類はなく提出できません。もちろん高校は普通の高校であってmedical schoolではないからです。
今からon line serviseの入力内容を直したいのですが、どのようにすればよいのでしょうか。
OASISであれこれ見ているのですが、transferred creditの入力内容を変更する場所は見当たらないのです。

どなたかアドバイス、あるいは何か関連する情報をいただけないでしょうか。
同じような状況になった方、情報いただけないでしょうか。
宜しくお願いいたします。