はじめまして。
質問というか相談がありトピックスを立てさせてもらいました。
うちは管理者(NPOの理事長と兼務)・サビ管・指導員三人(うち、常勤二人、非常勤一人)の勤務体制の児童デイで、去年の６月に立ち上がりました。
質問したいのは、指導員の事務作業についてです。
うちは事務員がいないので、指導員が事務もしています。
保険請求、保護者への請求書・領収書の作成、実績記録票の作成、出納帳の記入、出勤簿の管理などです。
他にも助成金を調べたり、応募書類を作ったりも指導員がしています。
管理者は「どこの児童デイでも指導員が事務をしている」といいます。
みなさんの職場でも事務員がいらっしゃらない場合、指導員がこのような事務作業をやっているのでしょうか？
うちのデイはじり貧で、事務員雇うのは厳しいので、ある程度は指導員が事務をするのは仕方ないと思うのですが、療育時間も事務に籠っていることもあり、最近は自分は一体何なんだろうと思います。
もっと療育について指導案たてたり、準備したりしたいのですが、なかなか時間的・精神的に余裕がありません。
他の事業所さんでもそうなのかなあ？
色々な意見をお聞かせください。
質問というか相談がありトピックスを立てさせてもらいました。
うちは管理者(NPOの理事長と兼務)・サビ管・指導員三人(うち、常勤二人、非常勤一人)の勤務体制の児童デイで、去年の６月に立ち上がりました。
質問したいのは、指導員の事務作業についてです。
うちは事務員がいないので、指導員が事務もしています。
保険請求、保護者への請求書・領収書の作成、実績記録票の作成、出納帳の記入、出勤簿の管理などです。
他にも助成金を調べたり、応募書類を作ったりも指導員がしています。
管理者は「どこの児童デイでも指導員が事務をしている」といいます。
みなさんの職場でも事務員がいらっしゃらない場合、指導員がこのような事務作業をやっているのでしょうか？
うちのデイはじり貧で、事務員雇うのは厳しいので、ある程度は指導員が事務をするのは仕方ないと思うのですが、療育時間も事務に籠っていることもあり、最近は自分は一体何なんだろうと思います。
もっと療育について指導案たてたり、準備したりしたいのですが、なかなか時間的・精神的に余裕がありません。
他の事業所さんでもそうなのかなあ？
色々な意見をお聞かせください。
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コメント(21)
以前1型と2型の2種類の児童デイで勤めていました。
6月からの新規開設に向けて、現在ドタバタ中です。
どのデイでも、事務は指導員および保育士が行っていましたね。
私も、指導員の頃、発達相談員の頃、
そして、これからサビ管をする際にも、事務作業がついてまわります。
事務員を雇う余裕が無いということが一番の理由なのかな、と思います。
配置基準に、事務員はありませんし…。
時間帯は、療育が終了してから、サービス残業で行っていましたね。
それか、急にキャンセルになった場合とか、
（うちは、1人1時間の予約制だったため）
お昼ごはん返上とかでしていました。
6月からもやはりサービス残業で事務作業をすることになります。
でも、実は私は事務ができる環境を悪くは思っていません。
請求や契約などでは、きちんと法律を学ぶ機会になりますし、
自分たちでやっているからこそ、利用者にきちんと説明もできます。
支援法に対する問題意識なんかも、事務をすることで持てたりと、
意外とメリットになることが多いように感じるため、
私自身は、結構お得感を感じつつ、楽しく事務もやっています。
もちろんメインは現場ですので、
現場に支障が出ないように行わないといけませんけれどね。
いかに臨床現場に支障が出ないように事務をこなすかは課題となりますが、
「いろいろな知識が得られてお得だわ」くらいの気持ちでこなしています。
配置基準などに事務もあるとベターだとは思うんですけどね。
まだまだ児童デイは、法体制が不十分ですよね。
6月からの新規開設に向けて、現在ドタバタ中です。
どのデイでも、事務は指導員および保育士が行っていましたね。
私も、指導員の頃、発達相談員の頃、
そして、これからサビ管をする際にも、事務作業がついてまわります。
事務員を雇う余裕が無いということが一番の理由なのかな、と思います。
配置基準に、事務員はありませんし…。
時間帯は、療育が終了してから、サービス残業で行っていましたね。
それか、急にキャンセルになった場合とか、
（うちは、1人1時間の予約制だったため）
お昼ごはん返上とかでしていました。
6月からもやはりサービス残業で事務作業をすることになります。
でも、実は私は事務ができる環境を悪くは思っていません。
請求や契約などでは、きちんと法律を学ぶ機会になりますし、
自分たちでやっているからこそ、利用者にきちんと説明もできます。
支援法に対する問題意識なんかも、事務をすることで持てたりと、
意外とメリットになることが多いように感じるため、
私自身は、結構お得感を感じつつ、楽しく事務もやっています。
もちろんメインは現場ですので、
現場に支障が出ないように行わないといけませんけれどね。
いかに臨床現場に支障が出ないように事務をこなすかは課題となりますが、
「いろいろな知識が得られてお得だわ」くらいの気持ちでこなしています。
配置基準などに事務もあるとベターだとは思うんですけどね。
まだまだ児童デイは、法体制が不十分ですよね。
>☆はりちゃん☆さん
私も療育中はできるだけ療育にはいるよう
仕事の進め方を考えているのですが、
ここ数日、そういう状態でなくちょっと疲れてます。
現場があるから頑張れる、というお気持ち、よくわかります。
私もそうです。
同じきつさでも、現場できついのと事務量できついの、
きつさが違うような気がします。
>まこちさん
やはりどこでも指導員ないし保育士が事務をするんですね。
まこちさんのコメントを読んで、気持ちの持ちようなのかなとも思いました。
事務、特に保険請求をすることで、私自身勉強になっていることも多いです。
そういう意味では、お徳なのかもしれませんが、
私の能力では一年近くたった今でも、楽しむことは出来ません。
これからも難しそうです。
現場をきちんとするためには、一日の計画や流れを考えたり
職員同士で療育中の役割分担とかしていきたい、
おもちゃや課題の道具なんかももっと充実させていきたい
そのための会議や時間なんかをきちんととっていって
その上で事務をするのが本来のあり方だと思うのですが、
現状なかなか難しいです。
私も含めて、事業所内の気持ち的な問題もあるような気がしますが。
児童デイ、法的にもどうなんだろ…と思うところがたくさんありますよね。
さらに、来年度は大幅な法改正が待ってます。
またまた勉強ですね…
>むいむいさん
本来ならば管理者がやるべきことを指導員が「事務作業」としてやっているんじゃないかと常日頃思っていたのですが、
普通は、管理者がやっていることもあるのですね。
私も、「こんなことまで任せられて経営者として如何なものか？」と
思うこともあります。
そういうことが積もり積もっているのかもしれません。
「請求事務は指導員がやることが多いが、やるならデイ活動時間外」と書かれていますが、やはりそうなると、サービス残業ということですよね…
現状と法律が乖離しているような気がしてなりません。
色々な御意見ありがとうございます。
請求事務は指導員がやることが多い、と皆様がおっしゃっていますが、
やるとしたら、国保連への請求までですか？
それとも、保護者への請求書・領収書・受領書の作成、配布まで指導員がやられていますか？
もしよかったら教えていただきたく思います。
私も療育中はできるだけ療育にはいるよう
仕事の進め方を考えているのですが、
ここ数日、そういう状態でなくちょっと疲れてます。
現場があるから頑張れる、というお気持ち、よくわかります。
私もそうです。
同じきつさでも、現場できついのと事務量できついの、
きつさが違うような気がします。
>まこちさん
やはりどこでも指導員ないし保育士が事務をするんですね。
まこちさんのコメントを読んで、気持ちの持ちようなのかなとも思いました。
事務、特に保険請求をすることで、私自身勉強になっていることも多いです。
そういう意味では、お徳なのかもしれませんが、
私の能力では一年近くたった今でも、楽しむことは出来ません。
これからも難しそうです。
現場をきちんとするためには、一日の計画や流れを考えたり
職員同士で療育中の役割分担とかしていきたい、
おもちゃや課題の道具なんかももっと充実させていきたい
そのための会議や時間なんかをきちんととっていって
その上で事務をするのが本来のあり方だと思うのですが、
現状なかなか難しいです。
私も含めて、事業所内の気持ち的な問題もあるような気がしますが。
児童デイ、法的にもどうなんだろ…と思うところがたくさんありますよね。
さらに、来年度は大幅な法改正が待ってます。
またまた勉強ですね…
>むいむいさん
本来ならば管理者がやるべきことを指導員が「事務作業」としてやっているんじゃないかと常日頃思っていたのですが、
普通は、管理者がやっていることもあるのですね。
私も、「こんなことまで任せられて経営者として如何なものか？」と
思うこともあります。
そういうことが積もり積もっているのかもしれません。
「請求事務は指導員がやることが多いが、やるならデイ活動時間外」と書かれていますが、やはりそうなると、サービス残業ということですよね…
現状と法律が乖離しているような気がしてなりません。
色々な御意見ありがとうございます。
請求事務は指導員がやることが多い、と皆様がおっしゃっていますが、
やるとしたら、国保連への請求までですか？
それとも、保護者への請求書・領収書・受領書の作成、配布まで指導員がやられていますか？
もしよかったら教えていただきたく思います。
> Saraさん
うちは障がい持つ人へのヘルパー派遣が中心ですが、
友達同士で立ち上げたNPOからはじまった会社で、必要やなて思った支援を自分たちで作って自分たちで色々してきた会社やので、
現場に出ながらも事務もするのがフツーて感覚です。
事務専門のスタッフいたらな〜
とはよくよく思いますが（笑）
でも事務も請求もしているからより利用者さんのことや制度のこと知れると思いますし、
アタシは実務経験上サビ管にはまだなれないので指導員の立場ですが、
事務など仕切る立場になる思います。
また教えてくださいね
うちは代表や理事メンバーもいますが最終ＧＯはそのメンバーが出しますが、
スタッフみんなが経営者くらいの勢いで働いてます
友達同士ではじまった、年齢が似たり寄ったりの会社ぽくないサークルみたいな会社やからやと思います。
うちは障がい持つ人へのヘルパー派遣が中心ですが、
友達同士で立ち上げたNPOからはじまった会社で、必要やなて思った支援を自分たちで作って自分たちで色々してきた会社やので、
現場に出ながらも事務もするのがフツーて感覚です。
事務専門のスタッフいたらな〜
とはよくよく思いますが（笑）
でも事務も請求もしているからより利用者さんのことや制度のこと知れると思いますし、
アタシは実務経験上サビ管にはまだなれないので指導員の立場ですが、
事務など仕切る立場になる思います。
また教えてくださいね
うちは代表や理事メンバーもいますが最終ＧＯはそのメンバーが出しますが、
スタッフみんなが経営者くらいの勢いで働いてます
友達同士ではじまった、年齢が似たり寄ったりの会社ぽくないサークルみたいな会社やからやと思います。
児童デイの経営者です。
私の事業所では、事務の仕事を専門にする者がおります。
国保への請求など返戻がおきたら大変なので、指導員には逆に頼め
ません。指導員には児童へのサービスに集中してもらっています。
私は事務をしている指導員さんがこんなにいることに驚きました。
他の経営者の皆様は結構厳しいようですね。
私の事業所では指導員の１日の平均労働時間は６時間ぐらいです。
私はその倍以上働いていますが・・・
休日は土日、祝日、正月休み、お盆休みと誕生日などの記念日
を１日選んで休日に出来る他、介護福祉士などの資格の受験料
や登録料も払っています。給与は平均よりも多めだと思います。
正直な気持ちではもっとしてあげたいですが、私の現在の力量
ではこれが限界です。
おかげ様でみんなが頑張ってくれて評判となり、事業を立ち上げて
から３カ月で満員になりました。どうにか黒字経営です。
私は管理者ですが、主に経営と経理をやっています。経費を抑え、
サービスを工夫して利益を出しています。ちなみに利用者から
おやつ代はもらっていません。もらわなくても経営出来るように
しています。
あまり厳しいことを書くのは好きではありませんが、ＮＰＯなど
特定非営利活動法人と言う冠を付けているにも関わらず、従業員
すら満足に幸せに出来ない経営能力ならばＮＰＯなんてやらなきゃ
いいと思っています。人を幸せにできないＮＰＯや社会福祉法人
に存在価値があるとは思えません。
私は寄付に頼りたくないので株式会社にしました。
はっきり言ってメチャメチャ不利ですが、それでも他のＮＰＯや
社会福祉法人よりも圧倒的に評判が良いです。
そのおかげもあってか６月から新しい事業所が増えます。
話が脱線して申し訳ございませんでした。苦しんでいる人のことを
思うと頭に来てしまって・・・
私はSaraさんの雇い主はもっと真面目に経営するべきだと思います。
私の事業所では、事務の仕事を専門にする者がおります。
国保への請求など返戻がおきたら大変なので、指導員には逆に頼め
ません。指導員には児童へのサービスに集中してもらっています。
私は事務をしている指導員さんがこんなにいることに驚きました。
他の経営者の皆様は結構厳しいようですね。
私の事業所では指導員の１日の平均労働時間は６時間ぐらいです。
私はその倍以上働いていますが・・・
休日は土日、祝日、正月休み、お盆休みと誕生日などの記念日
を１日選んで休日に出来る他、介護福祉士などの資格の受験料
や登録料も払っています。給与は平均よりも多めだと思います。
正直な気持ちではもっとしてあげたいですが、私の現在の力量
ではこれが限界です。
おかげ様でみんなが頑張ってくれて評判となり、事業を立ち上げて
から３カ月で満員になりました。どうにか黒字経営です。
私は管理者ですが、主に経営と経理をやっています。経費を抑え、
サービスを工夫して利益を出しています。ちなみに利用者から
おやつ代はもらっていません。もらわなくても経営出来るように
しています。
あまり厳しいことを書くのは好きではありませんが、ＮＰＯなど
特定非営利活動法人と言う冠を付けているにも関わらず、従業員
すら満足に幸せに出来ない経営能力ならばＮＰＯなんてやらなきゃ
いいと思っています。人を幸せにできないＮＰＯや社会福祉法人
に存在価値があるとは思えません。
私は寄付に頼りたくないので株式会社にしました。
はっきり言ってメチャメチャ不利ですが、それでも他のＮＰＯや
社会福祉法人よりも圧倒的に評判が良いです。
そのおかげもあってか６月から新しい事業所が増えます。
話が脱線して申し訳ございませんでした。苦しんでいる人のことを
思うと頭に来てしまって・・・
私はSaraさんの雇い主はもっと真面目に経営するべきだと思います。
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