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Western Digital 友の会コミュのマウントできなくなっちゃいました

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マウントできなくなっちゃいました

mixiユーザー 2009年07月05日 23:29

先日、アクセス権をいじってたらば再起動後外付けHDがマウントできなくなってしまいました。
USB、FireWireとも抜くと「装置の取り外しについて」という警告メッセージはでるのですが、再度ケーブルを差し込んでも認識してくれません。

機種はWDMT5000で、Mac bookの2GHz intel CORE DuoでOSは10.4.11です。
どなたか解決方法教えてください。

コメント(4)

[1] mixiユーザー 07月05日 23:33

ありゃー
お力になりたいところですが、私こと管理人はMacをまったく使っておりません。

Macユーザでわかるかたいたら助けてあげてくださいませ。


アクセス権をいじったのと異なるMac個体に接続してみるとかできません？

[2] mixiユーザー 07月05日 23:46

さっそくすみません。

で、違うmacに接続したんですけど、同じ症状でした。
いろいろやってみるにもやりようが無くてかなり困ってます。

[3] mixiユーザー 07月08日 23:19

藁にもすがる思いでWDの英語サイトに日本語で質問を書いたら、なんと翌日シンガポールにあるアジア地区のカスタマーセンターのようなところから日本語で電話がかかってきました。
で、ディスクユーティリティで検証を行えば再マウントできると説明を受け、早速自宅でいじってみるとマウントできるようになりました。
残念ながら中身のデータは消えてしまっていましたが、再度使えるようになって助かりました。
WDのHPを見る限り、日本に対してのサポートは薄いと感じていましたが、ダメもとでメールを送った事でサポートが意外にもしっかりしていたことに正直驚いています。

お騒がせしました。

[4] mixiユーザー 07月09日 08:26

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1110743181?fr=rcmd_chie_detail

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