e-manageコミュのアップデート

はじめまして。最高速ランナーと申します。質問がありトピック作成させていただきました。
今使っているe-manageはVer1.10です。1.49にアップデートしようと思い、トラストさんのホームページからファイルをダウンロードしたのですが、いざ解凍し、アップデートを開始しますか？の質問にOKをクリックすると「アクセスが拒否されました」とでます。
何度やっても同じ結果になってしまい、困っています・・・。
どなたか同じような状態になった方おられますでしょうか？？よろしくお願いします。

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 10月24日 00:18

確か記憶によれば、自動アップデートではなくて解凍後の1.49のファイルに入っているものをそのまま1.10の同じところに上書きしてやれば良いはずです。
お試しください。

[2] mixiユーザー 10月24日 11:50

> ケインさん
コメントありがとうございます

パソコンには無知なのでうまくできるかわかりませんが、是非試させていただきます

今日明日と出張のため試せないですが、また結果報告させていただきます。

[3] mixiユーザー 10月26日 11:36

> ケインさん
試してみたところアップデートは完了したのですが、本体と通信していないのにリアルタイム通信中とでます

また本来ソフトからダウンロードしたファイルのアイコンではなくなっているのですが…
実際につないでみるとなんの通信もしてくれません

上書きの仕方が間違っているのでしょうかわかりにくい説明で申し訳ありません

お手上げ状態です

[4] mixiユーザー 10月26日 12:54

あー・・・それどうやって直すんだったかなあ？
私も同じ現象が出てトラストに電話してやり方聞いたんですよね。
すみませんが相談窓口にＴＥＬしてみてください。
そしてここに解決法を書いていただけると嬉しいです。

[5] mixiユーザー 11月02日 23:38

遅くなり申し訳ありません。
アップデートの件、解決しました。トラストさんに問い合わせたところ、どうやら1.10から1.49にいきなりアップデートすると問題が発生する時があるらしく、古い順にアップデートできるようファイルを送っていただきました。
その手順通りにすると問題なくアップデートに成功しました。
ケインさんいろいろありがとうございました。また同じような問題に直面している方、トラストさんに問い合わせていただければ解決できると思います。

[7] mixiユーザー 02月07日 20:56

>>[5]
はじめまして、よろしくお願いします。

約１２年前のコメントへの投稿なのですが、そのアップデートのデータは今も持っていますか？

数年前にＥマネ入手し、最近弄る用になったのですが、同じ症状で、アップデートできなくて困っています。

もしデータ保管されていましたら、どうにかいただけましたら助かります。

よろしくお願いします。

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