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ずっと使うよ！ソフトバンク！コミュの通信料について

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通信料について

mixiユーザー 2009年07月01日 20:53

自分名義でソフトバンクを２台所有していて１台を彼女に渡して家族通話で話しています｡

彼女は自分かタダ友としか通話をしていない(無料時間内のみ)＋WEBも繋いでないらしいのですが､彼女の請求が通信料9000円となっていますあせあせ（飛び散る汗）あせあせ（飛び散る汗）

ショップに行って通信履歴を調べてもらおうと思ったのですがこれは通話料ですね｡とか訳のわからない事を言われ調べてもらっても通話と通信料の値段しか分からないと言われましたがまん顔　

内訳はソフトバンクお客様センターに電話するように言われました｡


が…30分くらいやっても全く通じずダメでした衝撃

こうゆう場合　どうしたらいいのでしょうか??
何に使ったわからない9000千円なんて払いたくありませんあせあせ（飛び散る汗）あせあせ（飛び散る汗）

どなたかお力を貸していただけないでしょうかがまん顔


コメント(2)

[1] mixiユーザー 07月13日 04:47

>よこちゃん(∵)さん

もう解決されていたらすみません。
確かに使った覚えのない使用料を払うのは私でも嫌ですね。ただ、ｼｮｯﾌﾟで閲覧出来る情報も限られていて、主さんのような通話履歴に関する問い合わせはお客様ｾﾝﾀｰへの入電をお願いしているようです。通話履歴も個人情報になりますのでｼｮｯﾌﾟから簡単に閲覧出来てしまうと個人情報漏洩に繋がりかねないのでｿﾌﾄﾊﾞﾝｸなりのｾｷｭﾘﾃｨの１つなんだと思います。やはりｼｮｯﾌﾟが悪い人に狙われる率が高いらしく…。そしてお客様ｾﾝﾀｰに繋がらないのも曜日や時間帯によって差がありますね。でも待っていれば繋がりますよ！

長文・乱文失礼いたしました。

[2] mixiユーザー 10月22日 20:10

正直な話し、彼女さんが何らかの理由で、有料通話をしたのじゃないかと思います。

私はその様なことは一度もないですし、身近で聞いたこともないです。

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