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日産 SKYLINE V36・INFINITI G35コミュの地図データ更新に絡む、カーウイングス情報ダウンロードの不具合について

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マイナー前の250GTで、カーウイングス情報チャンネルをWILLCOMの専用端末でダウンロードしています。

先日オイル交換の際に、ディーラーの薦めもあり、初めて純正HDDナビの地図データを更新しました。

地図自体は問題無いのですが、アップデート後に、それまでダウンロードされていたエコドライブ関連の情報チャンネル(エコランキング、エコチェック、エココラム)が自動、手動ともダウンロード出来なくなりました。

先程ディーラーに持ち込んで調べたところ、地図のアップデートが何らかの原因で引き起こしているようだ、とのことですが、カーウイングスの情報センターに同じ症例の報告が無く、詳しく調べさせて欲しいとのことでした。


ディーラーの予想?では、エコ関連の燃費データは地図データを元にしているはずなので、新しい地図データと、これまで蓄積した旧いデータが、カーウイングスのデータベース上でリンク出来ていないのでは無いか?とのことです


地図のアップデートに絡み、同じ経験をされている方はいらっしゃいますか?

もしいらっしゃって、解決してましたら対応を教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

m(__)m


コメント(1)

担当セールス、カーウイングスからの連絡で解決しそうです。

会員ページの登録携帯番号を、WILLCOM通信ユニットの電話番号に変更すれば解消しますとのことでした。

会員ページ、愛車カルテ等の一部リニューアルに伴い、発生した障害のようです。

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