ログインしてさらにmixiを楽しもう

コメントを投稿して情報交換!
更新通知を受け取って、最新情報をゲット!

素敵な生活の知恵袋・*:..。o○コミュの飲食店での異物混入

  • mixiチェック
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
外食先で食事をした時に異物(髪の毛や虫)などが入ってた場合、皆さんならどうしますか


異物が入ってたって方…その時の店の対応は如何でしたでしょうか

コメント(87)

私もよく異物混入に遭遇します。
大抵、『○○が入ってるんですけど…』と伝えて取り替えてもらいます。

それでも、気分的に食欲はダウンしますよね。

殆ど食べ終わっていたので、取り替えなくていいですと言ったら、そのまま代金を払わされた時もあります。
流石に立腹しましたが、払いたくないとも言えず、泣き寝入りしました。

きちんとした対応をしてくれないと、二度と行かないと思っちゃいます!
中華屋さんの出前で野菜炒めを頼んだら中栓(ポン酢とかの引っ張っるとこが丸いもの)が入ってて噛んでも噛んでも噛み切れなくて野菜に紛れて食べるまで気がつかなかったんですが冷や汗

すぐお店に電話したけど飛んでくる事もなく、次回の出前は無料にしますってだけで、それ以来二度と頼んでません。だから無料の分も頼んでないので、損した気分でした。

飛んできて謝ってくれたらその後も頼んでたかもしれないのにわーい(嬉しい顔)
某うどんチェーン店でうどんに髪の毛が4本ぐらい入ってるという以上事態があったことあります。

それを店員に言ったら店長が出てきて『お取り替えします。』って言われたのでうどんを渡して、『すみませんでした。』ってうどんを持ってきてくれたんですけど、4本も入ってた恐怖から調べたら、また髪の毛が2本入ってたんですよね。

その時点でありえないじゃないですかー!!

なんでもっかい店長呼んで苦情言ったら、またさっきと同じ対応だったんで次は店長がどうするかこっそり見てたら、そのうどんを水で洗ってまたお皿に盛って持ってきたんです!!!

さっきもそうしたんだ…、ありえない!!!って思ってうどんは食べなかったし、お金のこと言うと料金は先払いで払ってるしで……。

店長は私が気付いてないと思ってるんでしょ〜ね。
私が席をたった瞬間何も言われないようにとキッチンの奥の方に引っ込んでいきました。

とにかくありえない!!と思い二度と行ってないですし、すっごく腹立ったので親しい友人とかに愚痴をむちゃくちゃ言って怒りを治めました。


長くなってすみません(汗)でも、ここで改めて吐き出せてスッキリしました☆★
海外に住んでるのでよくあります〜。
髪の毛はもちろん、虫とか、プラスティックの破片とか、いろいろ。
もう慣れたのでたいていは自分で取り除いて、見なかったことにしてそのまま食べますねあせあせ

でも高級レストランだとさすがの私も文句言うと思います。

日本でも文句言います。
カフェでランチにガラス片が入っていたときクレームしたら、あまりちゃんと謝ってくれませんでした。まあ一応デザートはタダにしてもらいましたけどね。。。
先日有名なカレー屋さんでほうれん草カレーを食べたら、
ほうれん草を食べるたびに『ジャリジャリ』と砂を噛みまくりました。
汚いですがペーパーに吐き出して他のほうれん草も食べましたが同じく。。
他にお客さんがいなかったので、流石に言っても良いかと思い
店員さんに伝えるとものすごく謝ってきて、
他のほうれん草をすべて洗いなおして新たに作ってくれました。

『お代は結構です。』と言われましたがちゃんとしたものを食べれたので
「支払いします」とお金を出しましたが、受け取っていただけませんでした。
『不愉快な思いをさせてしまったお詫びと、次に来ていだだきたいので、
今日は結構です。また近々お待ちしています!』と。。

こういった対応していただけると次も気持ちよくいけますね。
トピ主さんのお友達の対応は理解できないです。

取替えもしないなぁなぁでいける仲ならお代をとるなんておかしいです。
言える仲なら注意できるのはお友達のトピ主さんしかいないですね。
それで怒るなら友達でいるのはどうかと思いますよ。
私は居酒屋で帰る間際にチューハイ最後の一口を飲み終わった時にグラスの中を見たら小さい虫がいましたげっそり
店員に言おうか迷ったのですが帰る時だったので、もういっかーと思ってしまい言わなかったですあせあせ(飛び散る汗)
今思えばめっちゃ悔しいですexclamation

あとまつげが入ってる時があったんですが、それはもしかして自分のかもしれないあせあせ(飛び散る汗)と思い言わないですがまん顔右斜め下

プラスチックの破片など入ってるのはおかしくないですかげっそりexclamationあせあせ(飛び散る汗)
もしそれを誤って子供が食べてしまったりしたら…
ぅわあ゛−−−exclamationexclamation
腹立ってきますねぇ涙

それは仕方のないことなんでしょうか…がく〜(落胆した顔)あせあせ(飛び散る汗)

すいません一人暴れてがまん顔右斜め下
チェーンの居酒屋で
生ハムの下に引いていた
葉っぱの裏に
長さ3cm、太さ5mmくらいの
大きめの青虫みたいな虫が
クネクネしてましたたらーっ(汗)
ビックリして店員サン呼んだら
その店員サンもビックリして
店長サンがきて
店長サンもビックリしてましたあせあせ(飛び散る汗)
新しい生ハムと
店長サンのおすすめ料理1品を
持ってきてくださいましたレストランぴかぴか(新しい)
お会計では
生ハム分は引いてくれてましたリボン
いまも通ってますが
いつも店長サンが挨拶にきてくれて
おすすめ料理を
サービスしてくれますハート


子供と、く◎寿司に行ったとき
パフェに1cm×1cmくらいの
発泡スチロールが入ってましたたらーっ(汗)
店長サンを呼んで言うと
「すいませんでした」と言われ
「1つど-ぞ」とビッく◎ポンの
景品をくれました。
子供は喜んでましたが…
新しいパフェもなかったので
子供に食べさすのを
止めさせましたダッシュ(走り出す様)
この対応は
なんかバカにされてるみたいで
むかつきましたたらーっ(汗)



私は絶対
自分の髪の毛ぢゃないって
誰が見てもわかる場合は
言います。


うちの母が飲食店をだすので
十分気を付けるように
言っときます危険・警告



>46 レモンティさん
カップラーメンにイモムシは嫌ですねー。
ちなみにどこのメーカーの商品なんでしょうか??
公開がまずければこっそり教えてください。
ある意味異物混入かどうかわからないのですが。。
某居酒屋で、友人が黒糖梅酒の水割りを注文しました。
一口飲んで「??」となって、私たちも飲んでみたのですが・・「へんな味・・薄いのかな??梅酒の味がしないよね」といい、交換してもらうことに。
次にきたものも「??」
またまた店員さんに「ちょっとこれ飲んでみてもらえませんか」と渡したのですが。
その後店長がきて、「従業員の個人のもちもののウーロン茶を梅酒と間違えていれてしまいました・・」と。(ウーロン茶を水で割っていた・・)

話を聞くと、その店では梅酒を小さいペットボトルにいれて置いてあるそう。(・・ってペットボトルは誰かが飲んだものを洗って使ってる??)
そして、従業員が口つけて飲んでいた自分のウーロン茶を厨房に置いていて、それをいれたってこと??
ありえない・・結局料金を引くでもなく新しい梅酒を持ってきて「今度は本物の梅酒ですから〜(笑)」と言われただけでした・・
いくら名前が「笑○」だからって、笑ってすませるなんてーーちっ(怒った顔)
去年だけど母が買ってきたサラダのトマトが明らかに腐ってたのですぐ電話して持っていきましたわ
お店近くて良かったよ
すぐ交換してくれましたよー
お店だと古典的なおばさんが指突っ込んだラーメンくらいかな(笑)
ハエとか虫はほんと怖いですねぇ、、
何年か前の話ですが、喫茶店に母と入り『チョコレートパフェ』を注文しました。
そこのパフェは結構ボリュームがあるんですが、食べ終わりの頃に長〜い髪の毛が出てきて・・・

気持ち悪くて店員さんに「これ・・・」と見せると、何も言わずいなくなり同じ物を持って来ましたたらーっ(汗)

イヤイヤたらーっ(汗)腹壊すっつーのたらーっ(汗)

せめて何か言っていなくなれよって思いました。
何度かありました。 
店員さんを呼んで交換してもらいました。 

中華を食べに行ったときは、金たわしが入っていて、同じ料理とサービスで一品付けてくれました。 

他の店は大体新しいものに交換でした。
自分の経験はあるバイキングへ行って子供にりんごゼリーをあげよぅとしたら白い小さなカビが・・・店員さんに言ったらすみませんで終わり!ちょっとえぇーってかんじです☆

寿司を宅配したときに髪の毛が・・・同じものをもってきてくれたけどなんか食欲なくなり食べませんでした・・・

てんぷら屋さんでカウンターに座ってたら机に虫が・・・きずいたスタッフさんがアイスサービスしてくれてよかったです☆うちらはいいの?ってかんじでした\(^O^)/

私がある個人の居酒屋にホールスタッフしてたとき、肉に針金が入ってて喉にひっかかったらしく救急車を呼ぶ騒ぎになりました!

その後病院代もったりいろんな対応したのかそんな事件あったのにまたきてくれてました・・・
肉に針金ありえないげっそり

肉屋が悪いのか居酒屋が悪いのか解明はされませんでした(>_<)
同じお店で何度かありました。
イタリアンのお店で、ジェノバのパスタに子バエがあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)
わかりにくくてまさか…と思ったのですが、しっかり羽と足が爆弾
6人くらいで行っていて、1人が発見しその後みんなよく見たら次々と虫さんが。。
あげくの果てにでてきたドリンクの中にも。
謝罪はなしで、新しいのと交換します。と言われたけど、もう怖くて食べれないので遠慮して、帰らさせてもらいました。
チェーン展開しているので、そこのお店だけだといいのですが…たらーっ(汗)
視力が良すぎるのか何なのか高確率で食品の中に何かを発見してしまいます目
ながーい髪の毛、糸くず、蜂の死骸、何故か白髪、そばを頼んだのにうどんの切れ端とか、、
一緒にいる旦那ですら、「よく見つけるなー‥」と呆れるくらいです。
見つけた私が悪いのかっていうくらい。
以前はよくクレームをつけたりしてましたが、あとあと気分も雰囲気も悪くなるのでこっそりよけて自分だけの中で済ませています。
はっきりと店側に異物混入という事を伝えましょう。

店側が文句を言い出したら警察を呼びましょう。

チェーン店なら異物混入で不快な状況になったら診断書をとり本部にクレームをあげましょう。

飲食代はタダとなり、診断書料は返って来ます。
+αは期待しない方が懸命かと思いますが、優待券くらいしかでないと思います。

個人商店なら保健所介入までしましょう( ^-')b
ゆりっぺさん

ソバなのにうどん…逆にうどん頼んだのにソバのかけらは良く当たります(笑)
同じ食品なのでクレームは言いませんが、あちゃーと思います。
私も、うどんに蕎麦が混入、蕎麦にうどんが混入は結構ありますあせあせ
でも、同じとこで茹でたりしてたら混入してしまうよね・・・・くらいにしか思ってませんわーい(嬉しい顔)
髪の毛や何かわからないものなどはクレーム言います電球
前は忘年会の鍋の中に金タワシの毛が入ってて、店側に指摘したら、即効謝罪、作り直し&オードブルを無料提供してくれました。みんなオードブルにありつけて喜んでくれたし、逆にラッキーだったかもexclamation & questionて思いました(笑)
私もかなりの確率で見付けてしまいます電球
お店に伝えますexclamation ×2exclamation ×2exclamation ×2

ラーメン屋でラーメンの中に束子の破片。
ランチセットにマヨネーズの蓋。
髪の毛や…
ホチキスの芯。
またまた束子たらーっ(汗)
またまた髪の毛…髪の毛。
ビニール袋の切れ端。

結構な確率で当たるので外食運ないのかも…と思うことがあります。
よく当たります。今年だけでで

レストランそばの中に鍋を洗う針金のたわしの破片が入っていました。
   店長が誤りにいらして、取り替えていただき人数分のデザートをいただきました。

レストラン山菜うどんの中に,山菜を結んであったタコ糸の破片が入ってました。
   店員さんがお詫びにいらして、代金無料でした。

ビール生ビールの中に、ビールの注ぎ口の部品がガスと一緒に抜けて入ってました
   飲む前だったので取替えて貰いました。

ビール生ビールのグラスがかけていたのに気がつきました。
   一口飲んだ後だったせいか、飲み残した分を新しいグラスに移して持って来ました。まずそうでした。

レストラン水餃子の中に毛糸のようなものが入ってました。
   店長と名乗る男が出てきて、ジロジロ見られたあとに、
   お客さんの中にセーターを着ている人はいないからお客さんが入れたのではないと思うけど、うちは冷凍食品を仕入れて店
   で温めているだけだから中に毛糸が入っているのは店のミスではない。取り替えろというなら取り替る。
   とクレーマーのごとく、高飛車にに対応されました。会計のときに誤ることももされませんでした。
   そうゆう、悪いことをたくらむお客もよく来る店なのだなとゆう印象を受けたので二度と行きませんでした。

不思議とよく当たりますが、それでもなおまた行きたくなるお店のほうが多いです。
やっぱりお店の今後の為にも言ってあげた方がいいですよねわーい(嬉しい顔)ぴかぴか(新しい)レストラン
言う時と言わない時がありますね 有名な佐世保バーガーのお店で食べたハンバーガーに折れた竹串が入ってました この時はなんとなく言い辛くて黙って帰りました 帰る前にお皿を下げられたので、気づくかなとは思ったんですが
虫は飲み物の場合最初は入ってなかったのに途中で飛んできて入ってしまうこともありますよね そう思った時は、気持ち悪いので飲むのはやめたけど、言いませんでした あきらかに最初から入ってたって時は虫や髪の毛は言いますね
ハンバーグが生焼けやサビ抜きって言ったのにわさび入っていた時は言います だいたい作り直してくれたりデザートサービスとかされます サビ抜きって言ったのに二回わさび入ってた時は呆れましたが
私もけっこうあります!
絶対言いますよ!

宅配ピザ頼んで半分食べたくらいに長い髪の毛発見台風もう一度宅配してもらったら食べる前に髪の毛発見台風そんなに食べられないし三度もってきてもらうのはさすがに悪くて諦めましたけど…

某イタリアチェーン店にて変な味のコーンスープに遭遇台風言ったら新しいのもってきてくれたけどまた変で店員に飲ませてやっとまともなの飲みました。すでにお腹いっぱい…しかしすみません。だけパンチ

ファミレスにて
夫がビール頼んだら泡の上にコバエ三匹…いったけど新しいの持ってきただけでこんなとこで食えるか!
って出ていきましたふらふら二度と行けません。好きだったのに台風
異物を見つけた時点で店員を呼びます
大体交換してくれます


この前はサラダに賞味期限のラベルが入ってて 作り直して貰いましたが〜
1/3は食べた所だったので〜逆にお腹一杯に成りすぎました…

あとラーメン屋でアタシが食べてた物では有りませんが…下の毛が入っていてビックリ!
半分以上食べた後で気付き…作り直してくれましたが…
あの時の店員の言葉は笑える…
『木耳の毛では…』おーい!


その後もその店には行った事有りますが〜その事を思い出します
少しずれますが…そばにうどん混入は、同じ鍋でゆでてる店(特にチェーン店やファミレス)では致し方ないと思っています。
ただ注意しないといけないのは、そばアレルギーの方がそばを茹でたお湯で茹でたうどんを食べてアレルギー反応を起こすことがあるそうで…
近所の「セルフうどん」のチェーンでは「当店ではうどんとそばを同じ鍋で茹でています。そばアレルギーの方はご注意ください」と書いてありました。
学生時代に友人とカフェバーでランチを食べていた時のこと、
シーフードリゾットを注文した友人が「痛っ」っと言いながら
口から出したものはなんと指輪!!
友人はえらい固いイカやなぁ。と思って噛んでしまったみたいです。
ビックリして店員さんに言うと、オーナーらしき人が出てきて
「すみません。考えられるのは精米の時点で入ったと思うんですけど」と。
自分とこでの調理の段階では入らないと言わんばかりの言い訳をされて
どこで入ったとか別に説明されても・・・と思いながらも
若かった私達は「はぁ・・・」と何も言い返すことができませんでした。
今ならもっと言えたのに(笑)
また作り直しますと言ってきたけど、半分以上食べてしまってたし断りました。
結局何かサービスされるでもなく、お代は結構ですと言われることもなく
モヤモヤしながら店を後にしました。
完璧にナメられてたようです。

ログインすると、残り61件のコメントが見れるよ

mixiユーザー
ログインしてコメントしよう!

素敵な生活の知恵袋・*:..。o○ 更新情報

素敵な生活の知恵袋・*:..。o○のメンバーはこんなコミュニティにも参加しています

星印の数は、共通して参加しているメンバーが多いほど増えます。

人気コミュニティランキング