プリンタートラブル

姉から電話が有りCANON PIXUS TS6330が電源を入れたらエラー画面が出たと。
何のエラーメッセージか聞いたら電源を入れ直して下さいと出るので入れ直したが同じエラーメッセージが出るとの返事。
エラーコードを聞いたら解らないとの返事が返ってきたので電源を入れ画面の一番上の数字を読んで貰いエラーコードをググり蓋を開けインク交換位置迄ヘッドを移動させ電源コードを抜きインクカートリッジを入れ直してから電源を入れるように指示。
暫くしたら電話がありエラーメッセージが消えたとの報告がありプリンター購入も考えていたので徳した気分との事で良かった。