キット届く

こういうテイストのギャグマンガって、最近見かけませんからねえ。

それはさておき、ようやく下取りの iPhone6 Plus を発送をすることができました。
なんで今頃かというと、ソフトバンクから送ってくる下取りキットが、
新しい iPhone7 Plus が届いたあと二週間経っても届かなかったからです。

9/29 に、「一週間前後で届きます」っていうメールは来たんですよ。
なので一週間は待ちました。

前後ってどれくらいかなあ、っていうのもあったので、もう数日待ちました。
平日に問い合わせる暇もなかったので、休みの日まで待ちました。

で、なんだかんだと十七日経った 10/16 の日曜日、さすがにヘンだろと 157 に電話。
これこれこんなわけで、まだキットが届かないんですけど。と言ったらば。

「荷物のステータスを調べたら、“営業所に問い合わせてください”となってますね。
　もう一度送りますので」

いやいや、問い合わせろっていうのなら問い合わせてくださいよ。

「こちらから問い合わせるということはやっておりません」

そちらが問い合わせなければ、誰が問い合わせるっていうんですか。
てゆか、送った荷物が届いてないって話をしてるんだから、まずは調べるものでしょう？

「そうは思いません。ではどうしてほしいんですか？」

（あ、これ駄目駄目窓口のパターンだ）
じゃあもう一度送るというのならもう一度送ってください。
あと荷物の問い合わせ番号も教えてください。こっちで調べますから。

ってことで問い合わせ番号を聞き出して、佐川のサイトでチェック。
言ってる通り“営業所に問い合わせてください”となっているので、営業所に問い合わせ。
そしたら、その日の夜に慌てて持ってきました。
ほらごらん。問い合わせればすぐに解決する話じゃんか。

それはそれとして、届けに来た佐川にも説教（笑）　二週間なにやってたのアンタら。

「まことに申し訳ございません。
　当日にオートロックで不在票入れられなくて、
　そのことを電話で連絡するのを失念してまして、
　翌日に再配達するのを忘れていまして、
　そのまま営業所で保管しておりました」

大マケにマケて百歩譲って大目をつぶって、再配達を忘れたところまではいいですよ。
でもね、二週間も棚の上に置きっぱなしの荷物があるって、おかしいと気づく人いないの？
だいたい黙ってたらいつまで保管してたのそれ。保管期間だって一週間くらいのもんでしょ。

とかなんとか言ったものの、明確な原因とか出て来やしないんだろうなあ、ってことで
荷物は受け取りました。下取りキットの受け取りって、本人確認必要なんですよね。

でもそこで受け取ったキットは使いません。なぜなら先に再発送を依頼しているから。
もしかすると、一回目の手続きはキャンセルされてるかもしれないんですよねー。

そして二回目のキットが届いたのが、五日後の 10/21 の金曜日夕方。
本人しか受け取れない、ってわかってるのに、なんで平日の日中に来るかな。
電話一本先に入れれば、二度手間にならないものを。

夜に再配達してもらって、無事に受け取りました。
怪訝そうに持ってきたのは、一回目のキットを届けに来た人（笑）

「先日のものと同じですよね？」

これこれこんなわけで、先に再発送してもらってたんです、だからこれも受け取ります。

配達サボった担当者と、ろくに調べようともしない送り主のおかげで、
一件の仕事で二回分儲けられて良かったじゃないですか、
とは言いませんでした（笑）

二回目のキットに端末入れて、土曜日に無事投函。
投函で済むのはラクだけど、次はやっぱり店頭の下取り手続きにしようかなあ。