ウチの事務所にはクライアント2社からの苦情窓口を設置しています。
従業員からの内部告発や取引先からの苦情を受け付けています。
2社は、言ったら「ああ、あの会社」と分かる有名企業。
守秘義務があるので明かせませんけれど。
どちらもメーカーで販売関連に問題があるようです。
販売関連のスタッフが代理店からリベートを取ったりとか。
客にとってはいらない商品を抱き合わせ販売するとか。
本来なら客が引き取りに行けば良いだけなのに運送料を取るとか。
労務関係では日本人管理者とのトラブルが多いようです。
業務中にサボったサボらないという論争。
最近多いのは「違法出産」。
一人っ子政策が法律で定められている国なので第二子出産は違法。
政府などによる強制中絶などの人権侵害が問題になっています。
米国の市民権を得るために米国へ行っての出産なども。
ログインしてコメントを確認・投稿する