良いのか悪いのか？これは誰にも分からないんですよね〜(^-^;なんでかと言うと、そのモノの捉え方ご人によって違うからなんですよね。そのバラツキを最小限に抑えようとするのがマニュアルとか教育？マニュアル通りやっても、相手を不快にすることだってあり

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