講師という仕事も「ユーザサポート」「接客業」として考えることができます。私のポリシーは 「自分がユーザとして納得できないサービスは提供しない」ですが、顧客満足(CS)ということを考えるときに、講師にとって満足させるべき「顧客」とは誰?・
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