スーパーなどに置かれている【お客様の声をお聞かせください】といったアンケート的な用紙がありますよね。【一言カード】などと呼ばれたりして、訪れたお客さんが自由に意見やクレーム、要望などが書ける物です。その後、それに対するお店側の返信コメントが

続きを読む