消費者被害注意情報(危害情報システムから) No.29
2000 年 2 月 7 日
国民生活センター
美しくなるはずが…美顔エステ｢ピーリング｣でやけど状態に！
美顔エステの一つとしての「ピーリング」。以前は皮膚の老化した角質などを物理的に擦りとるものであったが、最近では角質などをフルーツ酸と称する酸などで溶かし、再生させる新しい美顔技術、化学的な「ピーリング」がエステティックサロンで広まっている。その一方で、ニキビやニキビあと、しみやしわが取れることを期待してこれらの施術を受け、逆に皮膚のトラブルを起こしたという相談も1998 年度から急増している。
相談内容は「真っ赤に腫れ上がり、翌日水ぶくれ」「唇が裂けてあごの回りや顔面がふくれてボコボコ状態」などといった深刻なものが多い。このようなことから消費者に注意を呼びかけることとした。
「ピーリング」とは…
「ピーリング」は「皮をは剥ぐ」という意味で、角質の除去のため種々の技術・方法が用いられている。施術内容は90 年代前半は主に機械やスクラブ剤入り化粧品で擦り取るものであった。95 年以降は通称「フルーツ酸」などの酸により角質を剥離する「ケミカルピーリング」などと称される、エステティックサロンなどで行われている施術が増加した。
1.危害の概要
１）「エステティックサービス」は昨年の危害情報でも第2位89 年度以降に全国の消費生活センターに寄せられた「エステティックサービス」（以下エステ）の相談件数は全体で63,498 件(99 年12 月末)あり、そのうち危害情報は3,800 （6.0%）と多く（全相談に占める危害全体は2.0%）、例年商品別危害情報の上位を占めている。昨年度も479 件で商品全体の中の第2 位であった。
「エステ」の中には「脱毛エステ」「痩身エステ」などがあるが、「美顔エステ」の相談件数は20,530件と最も多いが、危害件数でも1,583 件（7.7％）と一番多い。
２）「ピーリング」に関する危害が98 年度に急増「ピーリング」の相談件数は、97 年度は5 件であるが、98 年度は35 件に急増し、合計100 件ある。（99 年12 月末現在）そのうち危害情報は97 年度の2 件から98 年度は22 件に増加し、98 年以降の２年間だけで42 件あり、合計は53 件である。
３）「ピーリング」は危害の割合が高い89 年度〜昨年度迄の全相談件数に占める危害情報の割合はわずか2.0%である。また、危害件数の割合が高い「美顔エステ」でも相談に占める割合は7.7%にすぎない。これに比べ、「ピーリング」の全相談100 件中危害件数は53 件（53%）と高率で、６倍以上であり、非常に危害の割合が高い技術といえる。
２．｢ピーリング｣の危害の特徴
１) 若い女性が多い
ピーリングで危害を受けた53 件のうちで性別がわかっている49 件は全員が女性である。年代がわかっている48 件中では、10 代が１件、20 代が21 件、30 代が18 件で30 歳代以下が40 件（83%）でニキビやニキビあとを気にしているケースが多い。40 歳代以上は8 件（17%）である。
２）契約金額
体験コース、お試し価格、モニター料金などでエステ技術を受けているが、契約金額は1,000 円〜134万円と開きが大きく、平均金額は約23 万円である。
３）危害内容は「皮膚障害」や「やけど」が多い
危害を受けた部位がわかる51 件中、「顔面」47 件、「眼」1 件、「その他」3 件であった。
危害内容は、「皮膚障害」が46 件で圧倒的に多く、「やけど」4 件、その他である。「顔面」の危害は「全面」が「赤くなる」「腫れる」などの「皮膚障害」「やけど」の場合と、「一部」にかさぶたができたりしみなどができるケースとがある。顔が痛み、赤くなったり、しみになったり、傷あとのようになったなど、中には後遺症が心配なケースもある。「眼」の危害は「使用溶液が眼に入り、両目角膜びらん」である。
４）治療期間が長く、傷あとが心配なケースも
医師の治療を受けたのは28 件であり、不明の7 件を除いた46 件中の6 割が医者にかかっている。治療期間は1 ヵ月以上が6 件（21%）、１週間〜1 ヵ月未満が10 件（36%）であり、半数以上が1 週間以上の治療を要している。
５）施術内容の説明は
「皮膚をめくる」「酸で焼く」「皮がむける程度」相談者は「しみを取りたい」「しわを取りたい」「ニキビあとをとりたい」ということで「美顔エステ」などで「ピーリング」を受けているが、エステ前に説明を受けた施術内容は、「皮膚をめくる」「酸で焼く」「皮がむける程度」などである。しかし、実際の施術後には、「施術直後に顔がピリピリし、夜真っ赤に腫れ上がり、翌日水ぶくれになった」「あご部分だけやけど状態」「施術直後より肌が赤みを帯び、顔中傷あとのようになった」「かさぶたができそのあとがシミになった」「唇が裂けてあごの回りや顔面がふくれてボコボコ状態になった」などである。
６）使用物質の「酸類」は
濃度や接触時間により皮膚腐食性があるので化学やけどの危険性が高い「ピーリング」の危害件数が急増している98 年度以降で42 件あり、このうち「ピーリング」施術に「酸」「フルーツ酸」「植物の酸」「薬品」「フルーツ酸の薬」が使用されたと申し出ている事例は16 件ある。
使用物質に多い「フルーツ酸」は通称で、エステ業者のパンフレット等を調査したところ「ＡＨＡ・アルファヒドロキシ酸」「グリコール酸」「りんご酸」「乳酸」などの説明がある。酸単独の使用の場合と酸を塗布した上で低周波や吸引を行う施術とがある。「りんご酸」「乳酸」「グリコール酸」などは果物、ヨーグルトなどの一般食品にも含まれ安全性が高い印象を受けるが、濃度によっては皮膚刺激性もある。「グリコール酸（ヒドロキシ酢酸）」などの酸類は濃度や塗布時間によっては皮膚腐食性があり、この作用を利用して顔の皮膚を剥いでいく「ピーリング」に使用されている。皮膚腐食性のある物質は、慎重に使用しないと化学やけどをおこしてしまうので、「ピーリング」に際しては、高度の技術と細心の注意が必要である
相談者が受傷した皮膚障害の「ヒリヒリする」「水ぶくれ」「皮がめくれる」「真っ赤に腫れあがる」等は化学物質によるやけどの症状と推察され､また眼や唇などの障害も化学やけどと推察される。
（注 1） 酸類の性質と有害性等
「ピーリング」で使用されている酸類の中では作用が弱めの乳酸でも高濃度（40%以上）での性質は『強酸で、水の存在下でいろいろの金属を腐食する性質がある。人に対する毒性は目、皮膚、気道に対して腐食性がある。目や皮膚についた場合は、応急処置として大量の水で洗い流す。』（「１３３９８の化学商品」 化学工業日報社）
2000 年 2 月 7 日
国民生活センター
美しくなるはずが…美顔エステ｢ピーリング｣でやけど状態に！
美顔エステの一つとしての「ピーリング」。以前は皮膚の老化した角質などを物理的に擦りとるものであったが、最近では角質などをフルーツ酸と称する酸などで溶かし、再生させる新しい美顔技術、化学的な「ピーリング」がエステティックサロンで広まっている。その一方で、ニキビやニキビあと、しみやしわが取れることを期待してこれらの施術を受け、逆に皮膚のトラブルを起こしたという相談も1998 年度から急増している。
相談内容は「真っ赤に腫れ上がり、翌日水ぶくれ」「唇が裂けてあごの回りや顔面がふくれてボコボコ状態」などといった深刻なものが多い。このようなことから消費者に注意を呼びかけることとした。
「ピーリング」とは…
「ピーリング」は「皮をは剥ぐ」という意味で、角質の除去のため種々の技術・方法が用いられている。施術内容は90 年代前半は主に機械やスクラブ剤入り化粧品で擦り取るものであった。95 年以降は通称「フルーツ酸」などの酸により角質を剥離する「ケミカルピーリング」などと称される、エステティックサロンなどで行われている施術が増加した。
1.危害の概要
１）「エステティックサービス」は昨年の危害情報でも第2位89 年度以降に全国の消費生活センターに寄せられた「エステティックサービス」（以下エステ）の相談件数は全体で63,498 件(99 年12 月末)あり、そのうち危害情報は3,800 （6.0%）と多く（全相談に占める危害全体は2.0%）、例年商品別危害情報の上位を占めている。昨年度も479 件で商品全体の中の第2 位であった。
「エステ」の中には「脱毛エステ」「痩身エステ」などがあるが、「美顔エステ」の相談件数は20,530件と最も多いが、危害件数でも1,583 件（7.7％）と一番多い。
２）「ピーリング」に関する危害が98 年度に急増「ピーリング」の相談件数は、97 年度は5 件であるが、98 年度は35 件に急増し、合計100 件ある。（99 年12 月末現在）そのうち危害情報は97 年度の2 件から98 年度は22 件に増加し、98 年以降の２年間だけで42 件あり、合計は53 件である。
３）「ピーリング」は危害の割合が高い89 年度〜昨年度迄の全相談件数に占める危害情報の割合はわずか2.0%である。また、危害件数の割合が高い「美顔エステ」でも相談に占める割合は7.7%にすぎない。これに比べ、「ピーリング」の全相談100 件中危害件数は53 件（53%）と高率で、６倍以上であり、非常に危害の割合が高い技術といえる。
２．｢ピーリング｣の危害の特徴
１) 若い女性が多い
ピーリングで危害を受けた53 件のうちで性別がわかっている49 件は全員が女性である。年代がわかっている48 件中では、10 代が１件、20 代が21 件、30 代が18 件で30 歳代以下が40 件（83%）でニキビやニキビあとを気にしているケースが多い。40 歳代以上は8 件（17%）である。
２）契約金額
体験コース、お試し価格、モニター料金などでエステ技術を受けているが、契約金額は1,000 円〜134万円と開きが大きく、平均金額は約23 万円である。
３）危害内容は「皮膚障害」や「やけど」が多い
危害を受けた部位がわかる51 件中、「顔面」47 件、「眼」1 件、「その他」3 件であった。
危害内容は、「皮膚障害」が46 件で圧倒的に多く、「やけど」4 件、その他である。「顔面」の危害は「全面」が「赤くなる」「腫れる」などの「皮膚障害」「やけど」の場合と、「一部」にかさぶたができたりしみなどができるケースとがある。顔が痛み、赤くなったり、しみになったり、傷あとのようになったなど、中には後遺症が心配なケースもある。「眼」の危害は「使用溶液が眼に入り、両目角膜びらん」である。
４）治療期間が長く、傷あとが心配なケースも
医師の治療を受けたのは28 件であり、不明の7 件を除いた46 件中の6 割が医者にかかっている。治療期間は1 ヵ月以上が6 件（21%）、１週間〜1 ヵ月未満が10 件（36%）であり、半数以上が1 週間以上の治療を要している。
５）施術内容の説明は
「皮膚をめくる」「酸で焼く」「皮がむける程度」相談者は「しみを取りたい」「しわを取りたい」「ニキビあとをとりたい」ということで「美顔エステ」などで「ピーリング」を受けているが、エステ前に説明を受けた施術内容は、「皮膚をめくる」「酸で焼く」「皮がむける程度」などである。しかし、実際の施術後には、「施術直後に顔がピリピリし、夜真っ赤に腫れ上がり、翌日水ぶくれになった」「あご部分だけやけど状態」「施術直後より肌が赤みを帯び、顔中傷あとのようになった」「かさぶたができそのあとがシミになった」「唇が裂けてあごの回りや顔面がふくれてボコボコ状態になった」などである。
６）使用物質の「酸類」は
濃度や接触時間により皮膚腐食性があるので化学やけどの危険性が高い「ピーリング」の危害件数が急増している98 年度以降で42 件あり、このうち「ピーリング」施術に「酸」「フルーツ酸」「植物の酸」「薬品」「フルーツ酸の薬」が使用されたと申し出ている事例は16 件ある。
使用物質に多い「フルーツ酸」は通称で、エステ業者のパンフレット等を調査したところ「ＡＨＡ・アルファヒドロキシ酸」「グリコール酸」「りんご酸」「乳酸」などの説明がある。酸単独の使用の場合と酸を塗布した上で低周波や吸引を行う施術とがある。「りんご酸」「乳酸」「グリコール酸」などは果物、ヨーグルトなどの一般食品にも含まれ安全性が高い印象を受けるが、濃度によっては皮膚刺激性もある。「グリコール酸（ヒドロキシ酢酸）」などの酸類は濃度や塗布時間によっては皮膚腐食性があり、この作用を利用して顔の皮膚を剥いでいく「ピーリング」に使用されている。皮膚腐食性のある物質は、慎重に使用しないと化学やけどをおこしてしまうので、「ピーリング」に際しては、高度の技術と細心の注意が必要である
相談者が受傷した皮膚障害の「ヒリヒリする」「水ぶくれ」「皮がめくれる」「真っ赤に腫れあがる」等は化学物質によるやけどの症状と推察され､また眼や唇などの障害も化学やけどと推察される。
（注 1） 酸類の性質と有害性等
「ピーリング」で使用されている酸類の中では作用が弱めの乳酸でも高濃度（40%以上）での性質は『強酸で、水の存在下でいろいろの金属を腐食する性質がある。人に対する毒性は目、皮膚、気道に対して腐食性がある。目や皮膚についた場合は、応急処置として大量の水で洗い流す。』（「１３３９８の化学商品」 化学工業日報社）
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コメント(3)
３．主な事例
１）酸などを塗る
?植物の酸を使って顔の皮を1 枚ずつ剥いでいく方法で、1 回目はお試しで無料だった。次に有料の施術を受けたところ、唇が裂けて、あごの回りや顔面がふくれてボコボコの状態になった。解約を何度も申し出たが、エステ業者と提携している美容整形外科の診察を受けなければ対応できないと取り合ってく
れない。（98 年 23 歳）
?ニキビのあとが気になると話すと、皮がむける程度で化粧ののりが良くなると言われ契約した。ケミカルピーリングで３回目の施術中に痛みを訴えたが、続けても大丈夫ということで最後まで続けた。施術後に洗顔した途端、痛みがあり、腫れて出血した。医師に顔面びらんと診断された。（99 年 28 歳）
?6 ヵ月前「酸で焼く」というケミカルピーリングの施術を受けた。2 回目の施術の時にあごの部分だけやけど状態になった。動転し、苦情を言うと「6 ヵ月通ってもらえれば治す」と言われ、美白の施術を受けた。まだ、薄くしみが残っている。しみが取れるまで、治して欲しい。（99 年 年齢不明）
?2 ヵ月前にピーリングの施術の契約をした、すでに3 回は薬品を使用し、施術を受けたが異常はなかった。しかし、4 回目の施術中に刺激を覚えて申し出たが、「あと数分で終わるので、我慢できたらして欲しい」と言うので、我慢していたらやけどをしていた。すぐ病院へ行きだいぶ良くなったが、かさぶたが両頬にできている。（99 年 36 歳）
?エステに行きケミカルピーリングで何度か薬品を塗って施術を受けたが、顔が赤くなり吹き出物がたくさん出てきた。皮膚科に行き、治療を受けている。（98 年 24 歳）
２)酸を塗り、低周波、吸引など併用
?タウン誌を見てニキビを治したいと思い店に行き、肌の角質と表皮をマッサージするピーリングをした。ニキビが治らなく2 ヵ月後に強い力で肌を吸引するマイクロピーリングを受けた。直後より肌が赤みを帯び顔中傷あとのようになった。（99 年 25 歳）
?しみ取りのためエステを受けた。業者は十分な説明もせずピーリングをし、電気吸引を受け、肌が赤くなった。赤い所はかさぶたになり、その後きれいになると説明されたが、赤褐色のしみになった。医師の診断では炎症による色素沈着で完治には6 ヵ月必要とのことだった。業者に苦情を伝えたら、あなたの肌が弱い、3 ヵ月すればきれいになると言われたが不安。（99 年 36 歳）
１）酸などを塗る
?植物の酸を使って顔の皮を1 枚ずつ剥いでいく方法で、1 回目はお試しで無料だった。次に有料の施術を受けたところ、唇が裂けて、あごの回りや顔面がふくれてボコボコの状態になった。解約を何度も申し出たが、エステ業者と提携している美容整形外科の診察を受けなければ対応できないと取り合ってく
れない。（98 年 23 歳）
?ニキビのあとが気になると話すと、皮がむける程度で化粧ののりが良くなると言われ契約した。ケミカルピーリングで３回目の施術中に痛みを訴えたが、続けても大丈夫ということで最後まで続けた。施術後に洗顔した途端、痛みがあり、腫れて出血した。医師に顔面びらんと診断された。（99 年 28 歳）
?6 ヵ月前「酸で焼く」というケミカルピーリングの施術を受けた。2 回目の施術の時にあごの部分だけやけど状態になった。動転し、苦情を言うと「6 ヵ月通ってもらえれば治す」と言われ、美白の施術を受けた。まだ、薄くしみが残っている。しみが取れるまで、治して欲しい。（99 年 年齢不明）
?2 ヵ月前にピーリングの施術の契約をした、すでに3 回は薬品を使用し、施術を受けたが異常はなかった。しかし、4 回目の施術中に刺激を覚えて申し出たが、「あと数分で終わるので、我慢できたらして欲しい」と言うので、我慢していたらやけどをしていた。すぐ病院へ行きだいぶ良くなったが、かさぶたが両頬にできている。（99 年 36 歳）
?エステに行きケミカルピーリングで何度か薬品を塗って施術を受けたが、顔が赤くなり吹き出物がたくさん出てきた。皮膚科に行き、治療を受けている。（98 年 24 歳）
２)酸を塗り、低周波、吸引など併用
?タウン誌を見てニキビを治したいと思い店に行き、肌の角質と表皮をマッサージするピーリングをした。ニキビが治らなく2 ヵ月後に強い力で肌を吸引するマイクロピーリングを受けた。直後より肌が赤みを帯び顔中傷あとのようになった。（99 年 25 歳）
?しみ取りのためエステを受けた。業者は十分な説明もせずピーリングをし、電気吸引を受け、肌が赤くなった。赤い所はかさぶたになり、その後きれいになると説明されたが、赤褐色のしみになった。医師の診断では炎症による色素沈着で完治には6 ヵ月必要とのことだった。業者に苦情を伝えたら、あなたの肌が弱い、3 ヵ月すればきれいになると言われたが不安。（99 年 36 歳）
４．「ピーリング」の問題点など(専門医の見解)
１）主な「ピーリング」と問題点
皮膚の角質（主に老化角質）を除去する技法の総称を、「ピーリング」と称している。このうち一部の酸による化学的な角質溶解の技法を「ケミカルピーリング」と称し作用の深さで分類する。原理は、化学物質により皮膚の表層部のこじわやクスミなども除去し、健常な皮膚にかえ、さらにコラーゲンおよび真皮基質成分の産成を促進し、メラニン産成を抑制することである。角質溶解物質は、刺激の強さや目に入った場合の危険性があるが、エステサロンや一部の美顔クリニックで使用されている製品や原料（注2）は、その基準を確認することができないのが現状である。（注2）主なピーリング使用薬剤
?ＡＨＡ（アルファヒドロキシ酸）ピーリング
ＡＨＡに属する酸（グリコール酸、乳酸、リンゴ酸）の溶液を皮膚に塗る。
ＡＨＡ濃度に関し日本には規定がない。米国のケミカルピール剤使用基準はＡＨＡ濃度を、化粧 品は１０%未満pH3.5 以上、訓練された技術者（エステなど）は30％未満pH 3.0 以上、医師は30%以上pH 3.0 以下（米国化粧品業界団体・化粧品成分調査委員会CIRB 報告）としている。
?ＴＣＡ（トリクロル酢酸）ピーリング、フェノールピーリング等は美容外科で行われる。
２）留意点
?日本人は欧米人に比べて、皮膚が敏感なので米国のＡＨＡ使用基準を適用すると作用が強すぎる場合が考えられる。
?ケミカルピーリングは酸の種類や濃度、塗布時間によっては有害作用(注3)があり、肌に傷などのトラブルがある時は避ける(注4)。
?肌に付けた時にヒリつきや発赤を生じるような高い濃度は避けるべきである。肌の弱い人は、その施術を受ける前に試用を希望する。
（注3）有害作用（オーバートリートメント・やりすぎ）：
?表皮再生遅延、?紅斑の残存、?色素沈着、?瘢痕形成、?単純ヘルペス、?日焼け（光線感受性亢進による）
（注4）ケミカルピーリングの禁忌：?皮膚炎、?単純ヘルペス、?結膜炎、鼻炎、?皮膚の傷（剃毛、除毛、脱毛）、?ステロイド使用（内服、外用）
（東邦大学医学部 皮膚科助教授 漆畑 修）
１）主な「ピーリング」と問題点
皮膚の角質（主に老化角質）を除去する技法の総称を、「ピーリング」と称している。このうち一部の酸による化学的な角質溶解の技法を「ケミカルピーリング」と称し作用の深さで分類する。原理は、化学物質により皮膚の表層部のこじわやクスミなども除去し、健常な皮膚にかえ、さらにコラーゲンおよび真皮基質成分の産成を促進し、メラニン産成を抑制することである。角質溶解物質は、刺激の強さや目に入った場合の危険性があるが、エステサロンや一部の美顔クリニックで使用されている製品や原料（注2）は、その基準を確認することができないのが現状である。（注2）主なピーリング使用薬剤
?ＡＨＡ（アルファヒドロキシ酸）ピーリング
ＡＨＡに属する酸（グリコール酸、乳酸、リンゴ酸）の溶液を皮膚に塗る。
ＡＨＡ濃度に関し日本には規定がない。米国のケミカルピール剤使用基準はＡＨＡ濃度を、化粧 品は１０%未満pH3.5 以上、訓練された技術者（エステなど）は30％未満pH 3.0 以上、医師は30%以上pH 3.0 以下（米国化粧品業界団体・化粧品成分調査委員会CIRB 報告）としている。
?ＴＣＡ（トリクロル酢酸）ピーリング、フェノールピーリング等は美容外科で行われる。
２）留意点
?日本人は欧米人に比べて、皮膚が敏感なので米国のＡＨＡ使用基準を適用すると作用が強すぎる場合が考えられる。
?ケミカルピーリングは酸の種類や濃度、塗布時間によっては有害作用(注3)があり、肌に傷などのトラブルがある時は避ける(注4)。
?肌に付けた時にヒリつきや発赤を生じるような高い濃度は避けるべきである。肌の弱い人は、その施術を受ける前に試用を希望する。
（注3）有害作用（オーバートリートメント・やりすぎ）：
?表皮再生遅延、?紅斑の残存、?色素沈着、?瘢痕形成、?単純ヘルペス、?日焼け（光線感受性亢進による）
（注4）ケミカルピーリングの禁忌：?皮膚炎、?単純ヘルペス、?結膜炎、鼻炎、?皮膚の傷（剃毛、除毛、脱毛）、?ステロイド使用（内服、外用）
（東邦大学医学部 皮膚科助教授 漆畑 修）
５．消費者へのアドバイス
「ピーリング」でフルーツ酸を塗るのは、レモンやきゅうりで行う野菜や果物のパックとは異なる。フルーツなどのパックでも注意は必要だが、「ピーリング」の施術は高濃度のフルーツ酸と通称されているグリコール酸等の皮膚腐食性を利用して皮を剥ぐので、痛みを伴うことがありその後の手当ても大切である。顔に傷や炎症がある、皮膚炎、単純ヘルペス、結膜炎、鼻炎、皮膚の傷（剃毛、除毛、脱毛）、ステロイド使用中などの人は「ピーリング」を受けない。
１）「ピーリング」を受けようとする前に
? 痛みを伴う皮膚障害ややけどの可能性があるので、施術が必要かどうか慎重に検討する。施術部位の確認と他の部位の保護方法の確認をする。
?皮を剥ぐのに要する回数や剥いだ後にクリームや管理のために思わぬ費用がかかることもあるので、事前によく内容や費用や施術責任者を確認する。
?契約する前に、施術内容については、施術期間、施術回数、使用溶液、効果の程度や有害作用、費用等の他、有害作用があった場合の治療費用の負担、解約等に関して説明を受け、書面で確認の上契約する。契約書は必ず保管する。
?もし、受ける場合には専門医の留意点を参考にし、異常を感じたらすぐ中止を申し出る。
２）施術後の管理
?異常があったら、写真を撮り、医師の診断を受ける。
?ピーリング後は、施術者に肌の状況の説明を受け注意事項を確認する。
?施術後の肌の状態によっては、日焼けを避ける、細菌汚染を避けるなどの管理を徹底する。
３）その他
こうしたトラブルにあったら消費生活センターや警察へ相談すること。
６．業界への要望
?「ピーリング」は「美顔エステ」の中でも非常に危害件数の割合が高い。施術内容の検討を行なうなど
安全性を確保すること。
?事前に、消費者に対し施術内容や費用や施術責任者などの説明をすること。
?契約する前に消費者に対し、施術内容（施術期間、施術回数、使用溶液、効果の程度や有害作用、費用等）の他、有害作用があった場合の治療費用の負担、解約等に関して説明を行い、書面で確認の上契約すること。
?消費者から異常の申し出があれば、施術の中止や解約などに応じるなど適切な処置の検討を望む。
７．行政への要望
危害防止対策として、業界が「ピーリング」施術で使用している溶液の実態調査と施術内容の安全性の確認などの検討を望みたい。
（本件問い合わせ先 国民生活センター消費者情報部 ? ０３−３４４３−１７９３）
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20000207_2.pdf
「ピーリング」でフルーツ酸を塗るのは、レモンやきゅうりで行う野菜や果物のパックとは異なる。フルーツなどのパックでも注意は必要だが、「ピーリング」の施術は高濃度のフルーツ酸と通称されているグリコール酸等の皮膚腐食性を利用して皮を剥ぐので、痛みを伴うことがありその後の手当ても大切である。顔に傷や炎症がある、皮膚炎、単純ヘルペス、結膜炎、鼻炎、皮膚の傷（剃毛、除毛、脱毛）、ステロイド使用中などの人は「ピーリング」を受けない。
１）「ピーリング」を受けようとする前に
? 痛みを伴う皮膚障害ややけどの可能性があるので、施術が必要かどうか慎重に検討する。施術部位の確認と他の部位の保護方法の確認をする。
?皮を剥ぐのに要する回数や剥いだ後にクリームや管理のために思わぬ費用がかかることもあるので、事前によく内容や費用や施術責任者を確認する。
?契約する前に、施術内容については、施術期間、施術回数、使用溶液、効果の程度や有害作用、費用等の他、有害作用があった場合の治療費用の負担、解約等に関して説明を受け、書面で確認の上契約する。契約書は必ず保管する。
?もし、受ける場合には専門医の留意点を参考にし、異常を感じたらすぐ中止を申し出る。
２）施術後の管理
?異常があったら、写真を撮り、医師の診断を受ける。
?ピーリング後は、施術者に肌の状況の説明を受け注意事項を確認する。
?施術後の肌の状態によっては、日焼けを避ける、細菌汚染を避けるなどの管理を徹底する。
３）その他
こうしたトラブルにあったら消費生活センターや警察へ相談すること。
６．業界への要望
?「ピーリング」は「美顔エステ」の中でも非常に危害件数の割合が高い。施術内容の検討を行なうなど
安全性を確保すること。
?事前に、消費者に対し施術内容や費用や施術責任者などの説明をすること。
?契約する前に消費者に対し、施術内容（施術期間、施術回数、使用溶液、効果の程度や有害作用、費用等）の他、有害作用があった場合の治療費用の負担、解約等に関して説明を行い、書面で確認の上契約すること。
?消費者から異常の申し出があれば、施術の中止や解約などに応じるなど適切な処置の検討を望む。
７．行政への要望
危害防止対策として、業界が「ピーリング」施術で使用している溶液の実態調査と施術内容の安全性の確認などの検討を望みたい。
（本件問い合わせ先 国民生活センター消費者情報部 ? ０３−３４４３−１７９３）
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20000207_2.pdf
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