cuoca（クオカ）【公式コミュ】コミュの【お知らせ】クオカコムに関する重要なお知らせ

いつもクオカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クオカコムに関する重要なお知らせをこちらのトピックで
いち早くお知らせいたします。

コメント(15)

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3月11日
このたびの地震で被災されたみなさまへ、心よりお見舞いを申し上げます。
また、地震により集荷・配達に遅れが生じております。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。

3月11日「東北地方太平洋沖地震」による配送遅延のお知らせ

本日発生いたしました地震の影響で、下記地域にはお荷物が配達できない状況です。
【北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県】

また、下記地域はクール宅急便の配達ができない状況です。
【東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県】
その他の地域に関しましても、大幅に遅延しておりますのでご了承ください。

すでに出荷しているお荷物につきましても、
お手元にお届けできる日が現在のところわかりかねます。

遅延の日数等に関する情報は現在確認中ですが、
状況が回復しだい迅速にお届けする予定です。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い致します。

[6] mixiユーザー 03月12日 13:57

3月12日
地震の被害が大きく、TVで見ていても本当に心が痛くなります。
被災地のみなさまには心よりお見舞い申し上げます。

現在、クオカお客様係へのお電話が非常につながりにくい状態となっております。
お問い合わせの際はお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い致します。
https://contact.cuoca.com/contact.php

また、配達できない地域も変更がございますのでご確認お願い致します。
◇お荷物が配達できない地域
【北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、千葉県】

◇クール宅急便の配達ができない地域
【東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、栃木県、山梨県】

その他の地域に関しましても、大幅に遅延しておりますのでご了承ください。

ご迷惑おかけしますが、ご理解・ご協力くださいますようお願い致します。

[7] mixiユーザー 03月12日 16:18

このたびの地震で被災されたみなさまへ、心よりお見舞いを申し上げます。

クオカでは被災された方へのご支援のために、3月12日～3月18日（暫定）までの利益の１％を日本赤十字社を通じて寄付させていただきます。被災者への支援に加え、被災地復興のために使われます。

株式会社クオカプランニング
スタッフ一同

[8] mixiユーザー 03月13日 17:16

3月13日

東日本大震災で被災されたみなさまへ、心よりお見舞いを申し上げます。
被災者のみなさまが一日でも早く、お菓子作り、パン作りを楽しんでいただける日がくるよう、クオカスタッフ一同、全力で応援いたします。

【商品配達に関するお知らせ】
このたびの震災の影響により、北海道の一部と青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県の全域において、ヤマト運輸での荷物受付が停止しているため、お荷物を配達できない状態となっております。

その他の地域に関しましては、お届け日指定が可能ですが、交通事情等によりご希望日時より遅れる場合もございますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

[10] mixiユーザー 05月29日 23:57

5月29日（日）23:50現在、クオカサイトが閲覧出来ない状態になっております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

ただ今、全力で復旧作業にあたっておりますので、しばしお待ちいただけましたら幸いです。

復旧次第、改めてご報告させていただきます。

[11] mixiユーザー 05月30日 02:55

5月29日（日）の夜からクオカのサイトが閲覧できず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりましたが、現在は正常に閲覧していただけるように復旧いたしました。

ご安心いただき、ご利用いただけましたら幸いです。

http://www.cuoca.com/

[12] mixiユーザー 05月31日 15:42

5月31日（火）15:40現在、クオカサイトが閲覧出来ない状態になっております。

お客様にはたびたびご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

ただ今、全力で復旧作業にあたっておりますので、しばしお待ちいただけましたら幸いです。

復旧次第、改めてご報告させていただきます。

[13] mixiユーザー 05月31日 16:00

クオカのサイトが閲覧できず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりましたが、5月31日（火）16:00現在は正常に閲覧していただけるように復旧いたしました。

たびたびご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

http://www.cuoca.com/

[14] mixiユーザー 06月28日 21:23

6月26日（火）21:20現在、クオカサイトが閲覧出来ない状態になっております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

ただ今、全力で復旧作業にあたっておりますので、しばしお待ちいただけましたら幸いです。

復旧次第、改めてご報告させていただきます。

[15] mixiユーザー 06月28日 22:45

クオカのサイトが閲覧できず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりましたが、22:45現在は正常に閲覧していただけるように復旧いたしました。

たびたびご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

http://www.cuoca.com/