エスプリ　ドゥ　パリコミュの悲しい対応。本店にて。

昨日、友人に送ろうと思ってゼリーの１２個入りを
頼んだんです。このゼリー、すごくおいしいから！
でも住所が分からなくて
帰宅後ファックスすることにしました。

昨日からなかなかファックスがいかなくて
（設定してなかったみたいで）
今日やっと住所を送ることが出来て。

そしたら電話がかかってきて
「ゼリーが１種類足りないので同じの２つ入れても
　いいですか・・」
って。
ありえないです（涙）
全部の種類が入って１２個いりだから
それにしたのに。
「明日でもいいので１２種入れてください」
と言ったら、
「明日もないんです。」
って。
「もうお支払いしているのですからそれでは
　困ります」
というと他店をあたります・・。といって
電話を切り、その後「ありました」って
電話がかかってきました。

なんか、とてもがっかりでした。
他店を探してから電話をかけてくるのが
当然じゃないかなって。
ファックスが届かなかったのも、
設定するのを忘れていたみたいなんですよ。
でもそれについての謝罪はなかったです・・。
もう１回送ってください、もう平気ですから。
みたいな感じで。

大好きなお店なだけにモヤモヤしてしまって
ごめんなさい、こちらに書かせていただきました。
販売の質も、ケーキの質同様であってほしいと
願うのは、わたしだけでしょうか・・・。