mixiユーザー(id:65260562)

2026年06月03日15:41

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これがAI利用一般化のリスクだと思うんですよね。

>>対人関係で「正解が見えにくい悩み」を抱えた際、AIが初期相談先の一つとして定着しつつあることが分かった。

人間関係について、人間に聞かずAIに聞くわけです。
AIは、質問の解像度により出てくる答えが変わるわけです。
それであるにも関わらず、AIに人間関係を聞くのですか?
記事では鵜呑みにするとまでは書かれていませんが、「人」に相談相手が居ないのであれば、実質自問自答と同じで、何の相談もできていない事になるわけですよ。
この記事の問題は、その後について触れていない事です。
それでは、相談相手としてAIが適切だったのかどうかすら分かりませんよね。
ですが、

人間関係に困ったらAIに相談 上司部下共に40%越で最多

と書かれ、これを読めば、皆AIに相談しているんだ。と思ってしまうのではありませんか?
同僚、自分に近しい人 41%が続き、Z世代ではSNSが40%と3位に入ってくるわけです。
100%を超えるので、複数回答なのでしょうから、必ずしもAI一辺倒と言うわけでは無いのでしょうが、AIに相談するのは一般的な話になっているようです。

私からすれば、AIもSNSも相談先とした場合、大した違いは無いわけです。
相手が出した答え、或いは、無数にある答えの中から検証し、最適解を探すという事になるわけですよね。ですが、残念なことに、一定数、鵜呑みにしてしまう層は居るわけです。
また、首をひねってしまうのは、相談先に親や友人が入ってこない部分でしょうか。
近しい間柄(=親・友達含む)なのであれば、理解はできなくありませんが、もしそうなら、選択肢がおかしいと思うんですよね。
会社の同僚って、そういう距離感ではないと思うんですよ。
そこもまた歪みの一因なのかも知れません。

少々面倒なのが、懇親会ですよね。

拒絶の立場が約25%

1/4しか居ないわけです。
ですが、SNS等では、この意見に群がる様に「いいね」が付くわけです。
結果、飲み会拒否が当たり前のような風潮になっているわけですが、実態は僅か25%に過ぎないわけですよね。
やけに、会社の下の連中が飲みに行きたがるわけです。
昨今の若者を見習えと、飲み会拒否をしていますがww
SNSは、実態とはかけ離れた世界観で、声の大きな人の声を増幅する仕組みだと思っています。ですから、そこには、事実は無いんですよね。
AIもまた、正解を出すシステムではなく、利用者の入力内容に基づき、法や倫理に抵触しない範囲で、正解にような物を出すシステムなんですよね。
ですから、相談先のトップは、共に正解を出さない相談先という事になってしまうわけです。
という事は、AIの仕組みも分からずに使用している人が、42%も居るという事になるのではありませんか?
最初の内こそ、検証しながら進めていた相談も、慣れてくれば、検証無しで受け入れたりするわけですよね。
そなればもう、検証は自分の身に付いた知識と、これまでの経験値のみが、指標になり、ある程度優秀な人材以外は、当たらずとも遠からずという意見を基に、上司に物を言いに行く事になるわけですよ。

AI利用のガイドラインを早々に用意し周知しないと、人間関係の構築に難がある人達が増えていくのではありませんか?



■「上司との付き合い方」をChatGPTに聞く 職場コミュニケーションの現在
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=40&from=diary&id=8811544

 マイナビが「Z世代部下とY世代上司の関わり方に関する調査」を実施した。Z世代(22〜25歳)部下とY世代(35〜49歳)上司に、コミュニケーションで悩みやトラブルを経験したことがあるか聞いたところ、両者とも半数以上が「経験がある」と回答した。また、改善のために取り組んでいることは、両者とも最多が「ChatGPTなどAIに聞く」で4割を超えた。コミュニケーションの悩みをAIに相談する実態がうかがえる。


【画像】上司(部下)とのコミュニケーションで悩んだりトラブルになった経験


 Z世代部下では41.9%、Y世代上司では42.5%が「ChatGPTなどAIに聞く」と回答し最多だった。次いで「同僚など自分と近しい立場の人に相談する」(ともに41.3%)が続いた。その他、Z世代部下では「SNSを見る/調べる」(40.0%)、Y世代上司では「上司に相談する」(34.1%)が多かった。


 対人関係で「正解が見えにくい悩み」を抱えた際、AIが初期相談先の一つとして定着しつつあることが分かった。AIを活用して考えを整理したり、伝え方のヒントを得たりする行動は、立場や世代を問わず広がっているようだ。


●Z世代部下が重視するのは「ワークライフバランス」





 Z世代部下に、上司を含む飲み会や懇親会にどの程度参加したいか聞いたところ、最多は「できるだけ参加したくない」(26.1%)だった。4人に1人が参加に消極的であることが分かった。


 Z世代部下が働く上で重視していることは「ワークライフバランス」(65.7%)、「人間関係の良さ」(56.8%)、「収入・待遇」(46.9%)が上位となった。職場での人間関係を大切にしつつも、プライベートとの線引きを重視する価値観がうかがえる結果となった。


●Y世代上司の約7割がハラスメントを意識


 Y世代上司に、ハラスメントを意識して控えた行動を聞いたところ、最も多かったのは「プライベートな会話を控えたことがある」(41.6%)だった。以降は「飲み会や懇親会を控えたことがある」(35.3%)、「叱咤激励を控えたことがある」(33.7%)が続いた。


 「いずれもハラスメントを理由に気にしたことはない」は27.4%にとどまり、約7割がプライベートな会話や飲み会への誘いなどを控えた経験があることが分かった。





 部下と適切にコミュニケーションを取りたいという意識があっても、どこまで踏み込んでよいのか判断が難しく、上司側も関わり方の最適解を模索している様子がうかがえる。部下だけでなく、上司もまた職場でのコミュニケーションに慎重さを求められている実態が明らかになった。


 調査はインターネットで実施した。Z世代部下調査は、2026年3月末時点で社会人1年目の22〜25歳で、日常業務で関わりのあるY世代上司がいる人を対象とした。Y世代上司調査は、2026年3月末時点で主任・係長以上の役職に就く35〜49歳で、日常業務で関わりのあるZ世代の入社1年目の部下がいる人を対象とした。調査期間は、Z世代部下調査が3月24日〜4月8日、Y世代上司調査が同3月24〜26日。有効回答数はともに303人。


ITmedia ビジネスオンライン
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