ジェットウォッシャー壊れる

ジェットウォッシャーが壊れた。まだ一年経っていないのに、、。
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使っていたら突然ガッとかなって止まった。
感覚的に中のギアの刃が折れて詰まった感じ。
被害が拡大する前に止めた。
俺歯磨きのたびにやっているんだけど、それがいけないのかなー。一日三回。

部屋をあさると箱がそのまま出てきた。
俺のことだ。保証を利かすための施策を取っているだろう、、。
中身を見ると、ほーらレシートがある。説明書兼保証書もある。
保証期間は1年とある。セーフ。保証で直してもらおう。
保証の利かせ方が書かれているが小さくて読めない。
年寄りには難儀じゃのう、、。長女に読んでもらう。
どうやら販売店に持っていけばよい模様だ。

購入はイオンレイクタウン内のノジマ電気。
夕食ついでに行ってきた。
家族を先に送り俺はノジマ電気に、、。
サービスカウンターのようなものはないのでレジスタッフに聞く。
俺:修理を受け付ける窓口ってどこです？
店員A:窓口ってのはないです。モノはなんです？
(ジェットウォッシャーとかって言っても通じねぇんじゃね？)
俺:これです。(モノをそのまま見せる)
店員A:あー家電ですね。

なんか感じ悪い。
「モノによって担当を呼びますのでモノはなんでしょう？」
っていうのが言い方じゃないだろうか、、。
ともあれ担当が呼ばれ商談テーブルに招かれる。
若い茶髪の兄ちゃんだ。この時点で特に偏見はない。
仕事さえキッチリやってくれればよい。
まずは故障内容を伝える。そしてレシートを見せる。
レシートをまじまじ見ている。
ははーん、延長保証サービスの有無を見ているな。
店員B:あのこれ、、、。
俺:一年経っていないんで無償修理のはずですが、
(説明書の保証ページを開いて指さす)
店員B:あー。
(いや、なんのためレシートと保証書を見せたのかと)
先輩のところに対処を聞きに行っている。
若いし新人なんだろうな。
っていうか店員とかの前に常識と知っておけと、、

KAKAOで連絡はいる。
家族:もう着いた
俺:ちょっと時間掛かるかもしれない
家族:じゃ注文は保留しておく？
俺:そうして
帰ってきてタブレットをもってまごまごしている。

出してきたのは製品の「修理を依頼する前に」のページ。
症状が「水が出ない」の項目であるのは下記の２つ。
1.本体を傾けすぎている
2.水を吸い上げるのに時間が掛かる場合がある
いつも思うけどバカにしていんの？
まぁマニュアル通りの対応なんだろうけどさ。
そのようなことはないと回答しつつも
それだけでは不具合の検知にはならないことを伝えた。
本体を傾けは関係なくて吸い取りノズルが水につかっているかどうか、、。
っていうか故障の説明をしたときに、こんな会話いらねーのわからないかな。
酒購入時に40代のおっさんに年齢確認するようなもんだ。
っていうかタブレットでまごまごしなくても説明書の保証のページをめくればすぐあるが、、。

また先輩のところに対処を聞きに行っている。
KAKAOで連絡はいる。もう食べ始めているようだ。
今度は、症状を書いたものを見せて俺に確認を求める。
間違っているし、、、。合っているのは最後の水が出ないところだけ。
面倒だし修正とかしていたら時間掛かりすぎる。
もう、面倒なので"合っている"とした。
どのみち、修理担当者が見れば重要ではない要素だ。
っていうか修理はしないだろう。新品交換になるハズ。
そっちのほうがコスト掛からないし、、。

最後に修理の引き換え証をもらった。
修理品の時は必ず持ってくるようにと、、。
分かったよ。俺よりお前をなんとかしな。(心の声)

ったく、、、境界知能なのかな、、。
見た目はイケてる兄ちゃんだけど、、、。
劣化したのう。日本。