4月1日(月)

俗に言う。エイプリルフールの日。唯一、おおぼらをふいて許される日。

NTTの終端装置の故障で、ネットが不通のまま。
ネット回線が使用不可では、いくらパソコンといえどもやることがない。
まあ、エクセルとかワードとか使うユーザーなら、まあ我慢もできるだろうが。

きのうNTTの所定の部署に連絡するのに、たいへんだった。
昔なら文句なしに「113」の1本でよかったが。
今回の故障受付は「0120-248-995」。
ガシダンスに沿って、数字を入力する方式。
折り返し担当さんからスマホに連絡が入る仕組み。
こちらから一方的に着信ということはない。
なんでも向こう次第なのである。

ということで、きのう連絡したので、きょうの午前中、スマホにこれから伺うという連絡があって、そこからまた20分以上かかった。
うちに来たときは午前11時30分で、当方、午後から掃除作業を栄えているので気が気でなかった。
なんとか1時間で終端装置の交換をしてくれた。
ただし、ISPのIDとPWが不明なため、設定はできなかった。
設置作業だけ完了した。ネット接続は未のまま。

その合間に長野の共和という会社に泥玉(クレイボール)をスマホから注文した。
前回送料が千円以上したので、安い発送を頼んだ。郵便のレターパックが600円と安いので、それで送ってほしいと以来した。

午後、昼飯抜きで、食べる余裕はなかったため、加茂と神辺のアパートの掃除にいき、午後2時30分までゴミ整理をした。

午後3時、本庄の実家に行く。
遅い昼飯を食べた。
食後、パソコンからISPに連絡して入力情報を聞き出すのだがり、これがまた複雑で担当の部署までたどり着くのに難儀した。30分以上かかった。
なんでいまの時代はサポートとかサービス受けるだけなのにこんなに手間がかかるのか。
複雑な世の中になったものだと嫌気がさすほどだった。

OCNにつながるとやっと担当が出てきて、身元確認完了後、スマホに入力情報を流してくれた。

※故障で交換した新しいONU。となりはバッファローの一番安い粗末な無線LANルータ