知らない番号からNTT代理店を名乗る電話。怪しいと思って一言も発しなかったら、通話障害と思ったようで相手から切ったのだけれども、確認したら正規代理店としてNTTのサイトに掲載されている番号。すまんことしたな…と思ったら、
実在する警察番号表示の詐欺急増、警察庁が注意喚起
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=159&from=diary&id=8244672
ちょうどこのニュース、今だと電話番号だけでは確認できないのだなと。
詐欺の手段となっているスプーフィング。正規のサービスという話なのだけれども、詐欺以外でどう使い道があるのか理解できずに調べたところ、コールセンターの折り返しの電話などで オペレーター個々の番号が表示されると相手が電話を取ってくれないため、サービスを使って代表電話を表示させる というものだった。そりゃそうだ。
まぁ無いと地味に困るサービスだろうけれど、これだけ問題があるようだと、現行の運用ではダメだろうと。表示電話番号の登録の際の確認を厳重にする というところではないだろうか。
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