ステマ？

ネットの口コミとは、この程度という事例なのかと。

口コミ：1960年頃から使われていた言葉だそうで、当時はネット環境などは無く、商品の評価・評判などは、雑誌やテレビ、ラジオ等の媒体経由が主だったんですよね。
どの媒体も商売でやっているわけですから、お金を貰って商品紹介をしているわけです。ですので、実際のところは分からないわけですよ。
それとは別に、実際に商品を購入し使った人が、それに対する評価をするわけですよね。
ただ、SNS等ない時代ですから、友人知人、友達の友達という経路で、その評価が広がっていくわけです。
これがそもそもの「口コミ」なんですよね。
知っている人同士の情報交換になるので、相手の事を知っているわけですから、相手が興味のない商品は話題には出さないでしょうし、相手の好みをある程度把握しているからこそ、その好みに見合った説明もするわけですよ。
飲食店の情報であれば、自分の好き嫌いを把握している人の情報であれば、鉄板ですよね。
なので、「口コミ情報」は、有意義な情報だったわけです。
見ず知らずの人が垂れ流す情報を昨今は「口コミ」と言っておりますが、それは本来の「口コミ」とは意味合いが異なると思うんですよね。
そもそも、それがステルスマーケティングになる。という考え方も如何なものかと思うんですよね。読めば分かりそうなものでしょ？吐き気がするような提灯記事か、脳みその具合を疑いたくなる否定的な話が大半を占めていませんか？

完璧なんて早々あるものではありませんよね。
何某かの一長一短はあるものですよ。
その一方しか書かれていなければ、それは悪意があるか、意図があるとしか思えませんよね。
普通と言う言い方が適切かどうかは分かりませんが、誰かに何かを正しく伝えようとしたら、良い所と悪い所と両方伝えませんか？
私はそれが普通だと思っているので、どちらか一方しか書かれていない情報は、そもそも当てにはしていません。某飲食店紹介サイトの「口コミ」も割と気持ちが悪い文章が並んでいますよねｗ

ネットの口コミは、悪評を参考にしています。
飲食店であれば、悪評が悪口レベルなのであれば、少なくともその類の人は寄り付かない店という事になりますので、幾つか覗いて、読む価値のある評価が書かれていれば、参考にします。
病院などは、絶賛しているところは、避ける傾向にありますかね。
悪評も的確なのは参考になります。
ただ、飲食店は実際には行ってみなければわかりませんからね。
病院は医師との相性もありますし。

何れにしても、ネットの口コミは大して当てにはならないわけで、当てにならない理由が明確になったという話なのではありませんかね。



■歯列矯正歯科の“ステマ”に消費者庁が措置命令　Googleマップの星5評価でQUOカード5000円分など
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=32&from=diary&id=8244001

　消費者庁は3月18日、歯列矯正歯科の「スマイル+さくらい歯列矯正歯科二子玉川」を運営するスマイルスクエア（東京都世田谷区）に対し、Google Map上でステルスマーケティングを行っていたとして、景品表示法に基づく措置命令を行った。


【その他の画像】


　利用者にGoogleマップの「クチコミ」で星5評価と感想の投稿を依頼。見返りとして5000円分のQUOカードや、治療費から5000円を割り引くなどしていた。


　消費者庁は、2024年5月15日から9月11日までに投稿された9件がステルスマーケティングに該当するとして、再発防止などを命じた。


ITmedia NEWS

大正製薬に“ステマ”で措置命令　報酬払いインスタ投稿依頼→自社サイト転載も広告表記なし
「Googleマップの口コミ高評価で割引」はステマ、消費者庁が措置命令
大阪万博の“2億円トイレ”批判に設計者自身がSNSで反論　実際は46基で約1.5億円　再利用も前提