■カインズ従業員が商品をぶん投げて陳列する動画が拡散…人手不足→甘やかし進行
(Business Journal - 10月06日 12:50)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=175&from=diary&id=8047024
そういえば最近、よく行く西友の従業員がひどい態度だと思ってた。
品出しをしているのだが、品物を狭い通路いっぱいに並べ、
人一人しか通れないのにそこを従業員二人で塞いで喋っていて、
こっちが通りたくても通れない。
状況をわかっているのに道を開けない。
そのうち向こう側からもお客さんが来てにっちもさっちもいかなくなっているのに
お詫びの言葉もなく何事もなかったようにスッといなくなったり。
ぶつかりそうになっても、勢いよく来るのでこっちが咄嗟に道を開けても
一言もなく通り過ぎて行く。
日本の細やかなサービスなんて皆無になってしまった。
でも、ちゃんと教育を受けてなくてもしっかり挨拶できる人はいるし、
気がまわる人もいる。
この違いは何なんだろう？？？
家のしつけ？
・・・だとしたら、親世代の自分にも責任があるのかな。
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