本日のお客様。
受付時の内容だと・・・
てんで、意味が見えず。
受付部門に戻すも、
受付者が休みという事で解らずじまい。
で・・・
お客様宅へ訪問して見ると
単に、電話線(コード)を足に引っ掛け切ってしまっただけのよう。
しきりに謝るお客様。
そこまで謝られると、困ってしまう。
何にしても、N社レンタル区分の物品ですから
無償対応になります。
その無償の言葉を聞いて、
また、謝り出します。
最後には、お茶PETx2・缶コーヒーx4を頂く。
どうも、作業中に買いに走ったようです。
正直に話し(謝る)てくれれば・・・
こちらも、悪い気もしませんし
かえって、好印象でいい対応ができます。
人間・・・素直が一番です!
ログインしてコメントを確認・投稿する