連勤3日目。
何とか・・・
無難に終えました。
(多少 修理費用で揉めましたが。。。)
で・・・
明日の仕事の段取りをしようかと
明日、修理依頼分の内容を確認。
ん?
受付時点で、妙な案件が・・・
[ 発着信OKだが、FAX使用不可
端末情報記載なし
申告者・・・N社端末と言う。
販売店にて設置とも言っている。 ]
いまいち・・・把握できないので
受付者に内容を確認すべく連絡を取るも・・・
本日 早番退社。
明日は、遅番勤務と言うが・・・
当該故障は、午前中指定。
ここで・・・何が問題かと言うと
どこの会社が、N社端末を販売・取り付けしたのか?
N社外の工事ですと、自分たちの部署では作業が出来ず
仮に作業をしたとしても・・・
保証期間や保守契約の該当から削除されるので
総てが、有償での対応となる。
また、ビジネス系の端末だと
修理費の金額もだいぶ違ってきますから
時には、十数万円の請求の可能性(落雷・水害等)もある。
現地では、揉めたくないですからね。
一応 明日、朝一で確認の電話がある予定です。
はてさて・・・どうなることやら。
皆様も、訪問等で購入する際は、充分お気を付けを!
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