No.４９９

〜学んだこと〜

























＜QA＞
料率：
料金の逓(てい)増・逓減の基準となる割合

＜my＞
○聞くとき
別動作しない、メモより話し手に集中(ボイレコ活用)
※言葉でなく表情を聞く(感情が正直に出る)