本日の案件
[ ネット環境下でWi-Fiがキレる 点検・修理願う ]
とある、大き目の会社からの依頼です。
まず、向かう前に
試験用端末で、回線チェックと通信断の状況を調べる。
共に、異常は見られません。
訪問前に、一報を入れてほしいという事だったので
依頼社の担当者へ連絡を入れる。
状況を聞くと・・・
Wi-Fiがキレるのは、端末を変えたら改善したそうです。
じゃ・・・行く必要ないんじゃ?
その旨を確認すると・・・
N社レンタル機器が設置10年ほど経過しているので
交換を希望するとの事。
依頼内容と全然ちゃうやん
まぁー
依頼内容はわかったので、
機器交換には、30分から1時間程通信切断の時間がある旨説明。
すると・・・
業務中なので、それは困ると。。。
N社受付さん・・・説明しなかったの?
結局・・・どうしたらいいかとの相談を受けたので
365日稼働してますから、
都合のいい曜日と時間を決めてくださいと説明。
相談後、再連絡を入れるという事で一先ず解決。
が・・・
当方の出来高としては、タダ働きの一時間。
現場へ行って、修理してナンボですから。。。
昨今・・・こんな、無駄な案件ばかりです。
現場管理者は、受付時に確認しているはずだから
修理して、費用を請求して来いと。。。
現地申告者は、料金説明を(詳しく)受けていないと
相変わらずの板挟み。
下っ端は・・・気苦労多いです。。。
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