どっちを・・・信用する。。。

　とある高齢女性宅からの申告。

　
　『　電話：着信は出来るが、発信ができない。
　　　お付き合いのある、電気店で見てもらうと
　　　N社側に問題があると言われたので、修理をお願いしたい　』

　とのことです。


　受付時にもしますが

　個人端末で、回線試験等を実施してみたところ

　問題はなさそうです。

　そもそも・・・

　着信可・発信不可でN社側に問題がある事はまず少ない。

　もぉー　特異故障レベルです。

　逆の着信不可・発信可なら、故障原因様々考えられます。

　お客様宅到着。

　屋外設備から点検します。

　予想通り、問題はありません。

　状況を説明し、お客様側端末を調べさせてもらいます。

　お客様端末のダイヤルボタン他、総てのボタンが反応しません。

　まぁー　これなら、発信は出来んわな。。。。。

　お客様端末機の故障の旨を説明すると・・・

　最初の電気店の方はN社が悪いと言って帰ったのに・・・と。。。

　再説明をするも・・・納得されず

　当方、代替え機器を設置して再説明。

　が・・・まだまだ、納得までは。。。

　もぉー　面倒なので、

　電気屋さんへ確認をとってと言って帰りたかったんですが・・・

　連絡する術が無いと。。。
　　（電話機　壊れてますからねwww）

　修理費（出張費）も頂けないような案件。

　いつまで居たって埒が明かないので

　お金の話を持ち出したら、ｼﾌﾞｼﾌﾞ諦めました。

　こちらは、初対面。

　電気店は、馴染みの方。

　まぁー　高齢者からしてみれば。。。

　そんな、無駄足の１件でした。