客が減っている？

■ドコモショップ約700店削減へ　全国の約3割、オンライン販売強化
(朝日新聞デジタル - 05月19日 20:41)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=168&from=diary&id=6963103


　閉店の理由が「客が減っている」から？
　個人的な意見言わせてもらえば、「客が減っている」のではなくて、「客を減らしている」のだと思う。
　ドコモショップには、かつては充電器があったが今はない。また来店には予約が必要だ。
　ちょっと訊きたいことがあっても、予約が必要なら客は減るだろう。
　また、カスタマーセンターがあるが、なかなかつながらない。