素直なお客様は・・・好きです。。。

　日々

　色んな会社・・・

　様々なお客様・・・

　等々・・・出会いは豊富です。


　そんな中・・・

　不景気等々で、

　修理費の話をすると大抵のお客様はいい顔しません。

　
　自分等としても

　むやみやたらに、法外な請求はしません。

　
　もちろん着手前にも確認はします。


　で・・・

　本日のお客様（とある会社）。

　【　N社ビジネスホン使用中。
　　　外線１ボタン使用中ランプ点灯中で使用不可　】

　申告内容だけだと

　複数台設置の内線端末機の受話器ハズレってのが

　故障原因？だと思われる。

　一応　訪問前に確認をお願いするも・・・

　お客様曰く『　全部確認したのでありえない　』との事。

　で・・・

　お客様宅到着＞主装置と呼ばれる端末を調べる。

　結果・・・どこかの端末機が保留状態のまま。

　社内を探した結果・・・・・

　電話機が１台　書類等に埋もれていて

　その時に、外線ボタンが押され＞そののち、保留状態になったようです。

　一応　点検作業ですから

　こんな事でも、有償修理となります。

　説明後、確認をすると

　お客様からは、快い返答。

　こうあるべきだと思います。

　人一人が、作業車を使い移動し点検をする。

　このことを、大抵のお客様は解からない。

　だから、このような快諾はうれしい。

　日々　こんな方に会えたらいいのにwww

　明日は、どんな方とお会いできるのでしょうか。