あくまで個人の見解です。
会社の電話が鳴ってたら出るのなんて当たり前でしょうよ。
電話応対マニュアルがあればその通り教えれば良いし、
そこまでしてない会社であれば
「お電話ありがとうございます。株式会社〇〇、担当の〇〇がお受けいたします」とか
言っておけば大体OKでしょ。まぁ会社によってだと先輩の真似をすれば良い。
高校生のファミレスバイトでもこんなのはできると思うんだが・・・。
最初は下手だったり、やり方がわからなかったりするのは当然だけど、
企業は「できるようになる」事を期待しているし育成もするべき。
ただ、従業員も「できるようになる」為の努力はするべきでしょうよ。
できないしやりたくない事を片っ端からハラスメントって言うのは
「自分は無能で向上心もない」と大声で宣伝してまわっているようなもの。
まぁ、うちでも過去に似たようなのいましたよ。
「挨拶がちゃんとできない人」
朝に同僚にあったら「おはようございます」ってちゃんと挨拶しなさい、
と何度言ってもできなかったので試用期間だけで本採用は見送りました。
「挨拶できなくても仕事できればいいじゃん」って意見あるかもしれないけど、
「挨拶すらできないやつに任せられる仕事はない」がこっちの意見。
（ちなみに法人相手にする営業職です）
ニュースにもなるって事はこういうの増えてるんだろうなぁ・・・（憂鬱）
■新入社員に電話対応をさせたらテルハラ？ 『モーニングショー』の特集に反響
(しらべぇ - 04月06日 16:21)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=202&from=diary&id=6474279
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