mixiユーザー(id:27000953)

2020年12月09日22:40

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何故・・・呼んだ。。。 


 日々 

 色んなお客様宅へ伺います。

 なので・・・

 ネタには事欠きませんwww

 と、言うか・・・

 ここで、ネタにしてストレス発散です。


 本日のお客様。

 [ 時々ネットが使用不可 ]と、言う事です。

 到着時には、使えてました。

 で・・・

 いつもの、状況聴衆。

 話を聞く限り、

 お客様の設置環境のようなのですが

 納得はしてくれませんねwww

 なので、

 N社設備の正常性確認の為に試験実施をと思い

 通信断する旨を説明するも

 業務中なので切られるのは困ると・・・

 再度説明をし、2〜3分の切断で了承をとり

 速攻で試験をし、元に戻します。

 試験数値では正常値です。

 再度、試験結果を説明するも納得いただけず・・・

 次にできることと言えば、

 N社貸し出しの機器(ホームゲートウェイ)の交換です。

 HGWを交換するには、手順もあり

 また、HGW内にISP登録が必要な事もあり

 15分から20分ほどの通信断が必要です。

 三度目の説明。

 結局 20分もの通信断は、現状受け入れられないという事で

 様子を見てもらう事に。

 現状 使えている状態での修理依頼は

 通信断をしていかなきゃわからないことが大半。

 それを承知で呼んだんじゃないの?

 全くもって・・・無駄な時間だ。

 自分は、こんな利用者にはなりたくないです。

 また・・・日を改めて呼ばれるんでしょうね。

 今回は、N社設備点検という事で無料でしたが

 次回は、しっかり基本費+技術費をもらわないと!!

 
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