日々
様々なお客様宅を訪問します。
クレーマーのような方。
作業に興味津々な方。
やたらと話しかけて来る方。
等々。。。
本日
午後一番に訪問したお客様。
[ N社レンタル電話機利用
着信時通話可能ですが、発進時通話不可が良くある ]
との事。。。
申告内容の文面だけだと
まずあり得ない内容です。
着信不可・発信良好では、色々と原因が考えられます。
しかし・・・
申告内容ですと、端末機(電話機)が不良としか思えません。
まぁー
訪問してみればわかる事でしょう。
現地到着・・・
出てきた方は、80歳前後くらいの一人暮らしのお婆ちゃん。
症状を伺うと・・・申告内容と同じことを言う。
理解しやすいように、順を追って確認する。
受話器を耳にあててもらい、
発信音が聞こえるか確認すると・・・
イマイチ 動作が怪しい。。。
しっかり、耳にあててもらい再確認。
次に、使えない時はどうなるか聞いてみると
[ 無音 ]らしい・・・
通常、
無音状態はダイヤルが足りない(桁落ち)くらいなのだが・・・
色々 状態を確認しながら話を聞くも。。。。。
取りあえず、レンタル機器ですから
電話機を取り換えて、様子を見てもらう事に。
回線試験等、正常値で問題ないですから。。。
結局 1時間のお相手。
忙しくなかったから、まぁー いいですけどwww
日々 色んな方にお会いします。
次は、どんな方でしょう?
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