お客様は神様を、拡大解釈している人達

■店員に「土下座強要」で逮捕続く…「お客様は神様」から意識変化？
(弁護士ドットコム - 01月19日 10:22)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=5462840

　ぼくも客商売の経験があるので、傲慢な客というのは少なからずいましたが、
「客だから」
　ということで、我慢をすることも度々でした。

　でも今は、「お客様は神様です」という考えに、少しずつ変化しつつあるようなのですが、今でも、この記事のように、
「客は神様なんだから、店員には、際限なく傲慢で横暴な態度を取ってもいいんだ」
　という、「お客様は神様です」という言葉を拡大解釈している人も少なくないのも事実。

　以前、外資系の企業で、クレームをつけた客に対し、支配人は、
「おまえは客じゃない、出ていけ！　店員はおまえの奴隷ではない!!　謝れ!!」
　と言ったことがあります。詳しくは、レジャーサービス研究所のブログに書いているので、リンク先を参照してください。

https://plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201003240000/

　いっそのこと、こういった客に対しては、これと同じことを言ってもいいと思います。