呼んでおいて。。。

　仕事が忙しいのは解かる。


　だが・・・

　こちらも仕事だから

　使用状況や故障状態を聞きたい。


　使えないから見て。


　場所はガソリンスタンド。

　屋外へ着信音が聞こえるように取り付けたベルが鳴らない

　との事。。。


　配線の接続状況を見ないといけないので

　店舗カウンター下や控室等に入らなければならない。

　
　勝手に・・・

　とは、言いますが。。。


　点検結果・・・配線が悪くて、張り替える必要がある。

　有償の旨を伝えると・・・

　工事後から、時々調子悪かったと宣う。

　工事後から日数が経っているので、無料では・・・

　と、言うも・・・納得せず。

　取りあえず、直してくれと言い立ち去る。


　いやいや

　修理費の話がすんでないんですけど。。。

　再度、店員に店長を呼んでもらい、状況の説明をする。

　納得されないようだが・・・しょうがないんですよね。

　無駄な説明・待機時間。

　結局　半日を費やし修理完了。

　あんたらも、客商売ならわかるだろ

　いつも、話の分かるいいお客様ばかりじゃない。

　ただ・・・とっても、気持ちのいいお客様にも出会えるので

　取りあえずは、耐えられる。

　午後のお客様はとっても良かったですし。

　呼べば、お金がかかるのは必須。

　理解ある態度で接してほしい。