真のサービスって何だろう…

少し笑えたけど、それよりも大きな？マークが頭の上に浮かんだな
　
http://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-2591.html
「海外「腹筋が崩壊したw」 とある日本のアニメのエピソード（初めてのスターバックス）が世界を爆笑の渦に」
　
日本にあるコーヒーショップなのに、何で日本語のメニューではなくて訳の分からない外国語を使うの？
しかも、何でその頭文字だけをメニューに書くの？
それを客に憶えろという押し付けや、メニューの内容を分かり難くすることが「かっこいい」とか「他店との差別化（差異化）」だとでも思っているのだろうか。
サービスの何たるかを勘違いしているように思えてならないのだけど…

まぁ、コーヒーショップに行かない私にとってはどうでもいいことですけどね