mixiユーザー(id:27000953)

2017年12月25日20:48

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優先順位は。。。


 本日

 修理依頼をされたお客様のお話。

  [ 電話の使用が出来ない ]

 との、深刻です。


 試験数値だけ見ると

 端末側 もしくは、屋内側の配線に問題がありそうだ。

 
 記事欄に、《訪問前連絡》の特記事項。


 作業車を路肩に止め、携帯電話で連絡します。


 お客様:どのくらいで来れますか?

 おでこ:20〜25分ほどだと思いますが
     道路状況によっては多少前後するかと・・・

 お客様:10分で来れませんか?

 おでこ:無理です。

 お客様:犬の散歩に行かないとならないから・・・

 おでこ:移動・点検・修理の時間だけでも
     一時間くらいはみていただかないと・・・

 お客様:すぐ直らないんですか?

 おでこ:状態を確認しないと・・・

 お客様:犬の散歩に行きたいんですけど!

 おでこ:日時の変更にしませんか?
     そうすれば、お客様の要望に近い時間で
     伺えると思いますが。

 お客様:それでいいです。

 おでこ:いつ・何時ごろがいいですか?

 お客様:明日の午後で・・・

 おでこ:では、明日の午後一番
     13時半から14時の間には伺えると思います。

 お客様:来る前に電話連絡してくれませんか?

 おでこ:いまお話の番号でよろしいですか?

 お客様:それでいいです。

 おでこ:では、明日 午後一番の予約に変更しておきます。

 
 何とも、マイペースというか・・・

 自己中というか・・・

 貴重な30分が無駄になりました。。。げっそり
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