会社側の意識の問題。

客先の情報は、会社にとって財産です。
退職時に、客先の名刺を会社に置いていくのは、当然のお話。

自分に必要な情報なら、昔はコピー、今はアプリでしょうか？持ち出すことは可能なんですけどね。

それを相手からコンタクトが取れてしまう、個人の携帯番号を相手企業に曝すなんて馬鹿なことをやっている会社があるのであれば、その程度の会社って事なのでしょう。

会社支給の携帯が無く、自腹で払っているのであれば、どんどん相手に自分の携帯番号を伝えれば良いんですよ。
あなたが優秀じゃなくても、そこそこやれる営業なら、転職後、相手から電話がありますよ。

実際、私にも掛かってきますし、私も掛けていますし。

考えの浅い会社に見切りをつけて、次のステップを目指すなら、目先の金なんて払っちゃいなさいって。
今時、かけ放題でしょ？ｗ

転職前の会社の取引先に一定期間を経ずにコンタクトを取るのは、倫理に問題になりますし、雇用契約の際、縛りを受けている事がありますが、相手からかかってくる分には、仕方ありませんよね。

>>業務携帯は会社に置いて帰る決まり

退社後、業務用の携帯を取る義務を課している場合、勤務時間とみなさなければならないケースがあるから仕方ないのですけどね・・・

自分の携帯で相手の会社にかけざるを得ない営業の方は、「仕方がない」では無く、「チャンス」と思えるくらいじゃないと、伸びないのでは？

っていうか、かけ放題プランに入ってるんじゃないの？今時は。

■クライアントに私用スマホで電話、「仕方ない」6割
(R25スマホ情報局 - 03月20日 11:52)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=185&from=diary&id=4486157

クライアントと連絡を取る機会が多い「営業マン」。外出中、急遽クライアントに連絡する必要がある時などに、自分の“私用スマホ”を使って電話をかけたことがある人もいるのでは？ そこで、営業職に就いている20〜30代の会社員男性206人にアンケートを実施。「私用スマホの業務利用」について聞いてみた。（R25スマホ情報局調べ／協力：ファストアスク）

■私用スマホでクライアントに電話したことある？
・ある　65.0％
・ない　35.0％

「ある」が6割超と、多くの営業マンは心当たりがある様子。クライアントと密な連絡を取るポジションであることが、「自分のスマホですぐに連絡を…」と意識する要因になっているのかもしれない。

では、実際にどんなシチュエーションで私用スマホを使ったのか、コメントを紹介しよう。

【社用携帯が電池切れ】
「会社の携帯電話の充電が切れてしまった時」（31歳）
「社用携帯の電源が切れどうしても急ぎ連絡を取らないといけなかったため」（31歳）
「社用携帯の電源が落ちて緊急でかける為」（34歳）

【社用携帯が手元にない】
「会社のケータイは持ち帰り不可の為。特に必要のあるお客様との連絡のため自分のスマートフォンでかけた」（24歳）
「業務用携帯の持ち出しを忘れたとき」（30歳）
「業務携帯は会社に置いて帰る決まりだったが、休日にどうしてもクライアントに用事ができたため」（31歳）

【社用携帯が支給されていない】
「会社の携帯がないため出先での連絡方法は自分の携帯です」（29歳）
「取り扱い商品の遅延、欠品などの連絡やメンテナンス対応の日程調整。基本的に業務の全て自身のスマホで対応」（31歳）
「会社から支給されていないので、全てです」（38歳）

【その他】
「会社携帯が支給される前の番号を登録されている。何度言っても登録変更してくれない先方役員への電話」（35歳）
「プライベートでもお付き合いのあるお客様とのやり取りに使用する時がある」（36歳）

大きな分岐は、そもそも社用携帯を持っているかどうか。社用携帯がない場合はやむを得ないが、経費申請が面倒で仕事の通話料金を自分で負担してしまうなんてことも…。クライアントへの電話に私用スマホを使うことの是非を聞いてみると、以下のような結果となった。

■私用スマホでクライアントに電話をかけることについてどう思う？
※カッコ内の数値は、私用スマホでクライアントに電話したことが「ある」の人の割合／電話したことが「ない」の人の割合

・急な場合は仕方ない（通話料金は自己負担）　58.3％（71.6％／33.3％）
・会社が通話料金を出してくれれば問題ない　17.5％（20.1％／12.5％）
・個人のスマートフォンを仕事で使うことはありえない　24.3％（8.2％／54.2％）

急な対応が必要とされる場面も少なくないビジネスシーン。私用スマホを使う頻度があまりにも多い場合は、社用携帯の支給を会社に掛け合うことなどを検討してはいかがだろうか。

（吉田良雄）


クライアントに私用スマホで電話、「仕方ない」6割はコチラ

※コラムの内容は、R25スマホ情報局から一部抜粋したものです
※一部のコラムを除き、R25スマホ情報局では図・表・写真付きのコラムを掲載しております。
R25スマホ情報局