俺もここでものを買ったことがあるが、店員がウソを言ったのでクレームになってしまった
緊急でMacとディスプレをつなぐケーブルと電源コードが必要になり
頭の片隅で「ここ高いからいやなんだよなぁ」とか思いながら行ったときのことである
電話で「サンダーボルトとd-sub15ピンをつなぐケーブル
それと○○ボルト、○○アンペアの電源コードはありますか？？」
と聞いたらあるとのこと、取り置き致しますと言うので、気が効いてるなと思いながら行ったのだが
そこで何点も事実とは違う事を-言い切る形-で案内された
・サンダーボルトとディスプレイをつなぐケーブルの値段が言われたものと違っていた
・買った電源ケーブルが指定した○○ボルト、○○アンペアとは違うものだった
・ついでにwin用のキーボードはMacで使えるのか、聞いたら「使えません」とハッキリ言われた
帰って繋いでみたら使えたし、検索しても使えると出てきた
クレームを伝えた窓口もその案内はちょっとおかしいと言っていた
細かい点で不満は山程あったが、大体はこんな感じだった
近場でPCを扱っている他社が一店舗なくなってしまったので
今のところここだけが唯一のPC関連のものを扱っている店となった
次回、緊急で必要になってしまったらどうしようかと考えている
家電量販店までは2km以上ある、、、
■PCデポのサポート契約解除料が「10万円」!?批判殺到でコメント「改善策を検討」
(弁護士ドットコム - 08月16日 16:52)
http://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=149&from=diary&id=4145867
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