意外に便利、楽天マート

ちょっと前に、楽天マートを利用した。
かなり安い。

普通にスーパーで買うより、安いかも。


ところが、ネットを見てて、びっくりした。
コレって、年会費1000円で　月会費も必要だったの？？


びっくりしてサイトを見ても、どこにも書いて無い。
それって、違法じゃん。
っと、思ってクレームのつもりで問い合わせ。


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何ヶ月か前、会費や月会費が必要なことを知らず、楽天マートを使ってしまいました
。今日、他のサイトで、楽天マートが月会費などが必要であることを知り、使うつも
りもないのに、ずっと月会費が引き落とされていたのではと驚いています。早急に解
約したいのですが、どうすれば良いのかわかりません。月会費の支払い案内も無く、
本当に驚いています。どうすれば良いでしょうか。






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ソッコーで返事が来ました





お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
楽天マートお客様センターでございます。

お問い合わせいただきました楽天マートの会費につきましてご案内申し上げます。

現在楽天マートでは、会員制度を廃止し入退会の手続きが
ご不要となっており、また年会費及び月会費等が発生することもございません。

一度ご利用登録いただきましたら、お客様がご利用されたい時のみ、
ご注文いただくことが可能でございます。

楽天グループでは、お客様へご案内なく会費等をいただくサービスはございませんので
ご安心ください。

お客様がご欄頂いたホームページは2013年以前の情報を掲載しているかと思われます。
最新の情報は楽天マートのお知らせやヘルプ等に更新されますので、
楽天マートのホームページをご確認いただきますようお願いいたします。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
今後とも、楽天マートをよろしくお願い申し上げます。

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楽天マート株式会社
お客様センター


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なるほど。安心。

対応も早かったので、お礼の返信もしました。



便利、
おすすめです。