ばぁさんが。。。

　日々

　色んなお客様のところに伺います。



　怖い人・・・

　うるさい人・・・

　やさしい人・・・

　無口な人・・・

　外人さん。。。


　大抵のお客様は、お話をしていくうちに打ち解けるなり、

　納得してくれたりするんですが。。。


　本日のお客様のおばぁさん・・・

　説明をしても理解をしてくれない。

　
　そのお客様の修理依頼は、
　　[昨日　電話が使えなかった。
　　　発信も着信もできなかった。]そうだ。。。

　到着時、症状は出ていない。
　
　点検をすると、何と無くお客様の使用している他社の電話機が不調のようだ。

　でも・・・
　症状が出ていない以上、決めつけるわけにはいかない。

　
　その説明をするんですが・・・理解してもらえず。。。

　
　結局　２０分を要して終了。

　
　こういう、症状の出ていない故障が一番厄介です。


　明日は、どんなお客様に出会えることでしょうwww