mixiユーザー(id:157948)

2015年01月20日22:45

144 view

モンスター顧客のメモ

 午後のロードショー(録画)で見た『メガパイソンvsギガントゲーター』はバカ路線を大まじめに貫いていてすっきりしました。モンスター・パニック系はやっぱりカラリと明るくないと!

 モンスターでもガワが人間、中身だけ怪物というのがいちばん厄介ですよね。

 ということで、教員の方の投稿のまとめを見つけたのでメモしてみます。
 他の個体といかに関わらないかが大事というのが私の持論です。とは申せ、減らすことはできても断つことはできないしすべきでもないのが人との関係というものだと思います。
 予習として、他山の石として、大げさにいえばシミュレーションとして、考える材料にできたらなーと思っています。

http://kijosoku.com/archives/40867893.html

 ◆

210: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:12:43 ID:gewH0sBn2
第1位
モンスターペアレントからの電話

面倒さ ★★★★★

モンスターペアレントの特徴として、子どもの前では言わないんだよ!
だから、子どもがいない時間帯(塾や習い事)を狙ってかけてくるよ!
そのせいで帰宅も遅くなるよ!
大体子どもは親が文句を言っているなんて知らないから、
次の日にえ?なんで?ってなることが多いよ!

で、こういう電話は1時間くらいお話しされるので、ひたすら聞くよ!
でも大体ループしてるから、こっちは困るよ。

257: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:17:46 ID:gewH0sBn2
じゃあ実際にあったモンペアをかき捨てながら、
質問にこたえていくよ!

366: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:26:47 ID:gewH0sBn2
モンスターペアレント
その1

なんでうちの子が委員ができないの?うちの子は委員をするだけの器があるのよ!

立候補してくれないと、こちらから委員を無理矢理さすことはできないけれど、
委員をさせろ!とお電話でした。
ちなみに本人に聞いてみると、そんな委員みたいなダルい仕事はしたくないとのこと。

結局、お母様のゴネ方がすさまじかったため、次学期で委員をしたが、
仕事をサボりまくりで、周りの友だちの信頼が地に落ちただけなのでした!

387: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:28:10 ID:m5dyXNHzv
やっぱそういう奴いるんだな・・・>>366は大変だな

403: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:29:13 ID:Liht7xt7d
>>366
そんな奴に限って「あんたがさせた委員会のせいでうちの子の印象が悪くなった!」
とかって言ってきそうだなwww

396: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:28:41 ID:WxWH8eakY
モンスターペアレントとかほんとうにいるんだな
ドラマだけだと思ってた

480: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:37:41 ID:gewH0sBn2
モンスターペアレント
その2

みんな塾に行くのはおかしい!
うちは家庭の事情で行けないから、お金を学校が払うか、塾を禁止にしろ!

塾は禁止ってわけにもいかんし、どうしようもなかった。
とりあえず管理職、おばさんで面談したけども、どうにもならんかった。
放課後に勉強を無料で見ることで和解したよ!

494: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:38:46 ID:m5dyXNHzv
>>480
まじで最低だな・・・
モンペの生みの親の顔が見てみたい

519: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:42:14 ID:VImgeoPSm
>>480
塾の費用か…
その問題になると市長とかの政治レベルの問題だから何とも辛いよね
無料で放課後指導とか、偉いなあ

522: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:42:52 ID:CUjO5TyhF
>>480
逆にモンペにギャーギャー言われて話し合った結果
相手が引き下がった例ってある?
なんかゴネ得というか教師側が全面的に折れるケースばかりな気がして…

863: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)18:44:16 ID:W0JnUfxwX
>>480
これはひどい

518: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:42:03 ID:gewH0sBn2
ちなみに。
中学のクラス替えだけど。

おばさんが行ったことのある学校は、
まず、ピアノを弾ける子を割り振るよ!合唱コンクールとかあるからね!
それから、リーダー素質?のありそうな子を振り分けるよ!委員の選出に重要だからね!

それから、問題行動を起こしやすい子をわけて、あとはランダムだよ!
そこから手直しはするけど、ほとんどランダム!

523: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:43:33 ID:m5dyXNHzv
>>518
やっぱそういうのあるんだね
大変だな・・・

508: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:39:52 ID:Liht7xt7d
嬉しかったこと聞きたい

531: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:44:20 ID:gewH0sBn2
嬉しかったことね!

おばさんの授業を面白いと言ってくれる生徒がいることだよ!
例え0点でも、授業を聞いて参加してくれてたら、おばさんは評価するようにしてるよ!
それに楽しい話を聞かせてくれるのは嬉しいよね!

556: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:46:45 ID:gewH0sBn2
教師はサービス業です。
さすがに、窃盗みたいな法律に引っかかることをしたら、
親が言っても引き下がらないけど、
要求されたことは基本受け入れなきゃいけないんだよ!
だから給食費滞納もまかり通ってるところがあるんだよ!

560: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:47:43 ID:gewH0sBn2
あと、年配の先生は問題児を受け入れるかわりに、
自分の指示が通りやすい子を入れるというクラス分けも存在するよ!
でも、それは相当な地位をもってないとできないよ!

575: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:51:37 ID:VImgeoPSm
>>560
あ、それ
俺が高校の時に担任がしてくれたことだ。あれは有難かったな。
地位が高いからこそ出来たことだったんだ

576: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:51:55 ID:m1Z2NcUcW
おばさんいくつ?

572: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:50:49 ID:m5dyXNHzv
ワイの中学の先生はいじめがあったら
隠ぺいするような人だったけどそういう人って多いの?

自分の気に入ってる生徒には優しく、その他は雑に扱うってかんじだったな

593: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:56:06 ID:gewH0sBn2
>>572
隠蔽はあるよ!
大体新任のせいにする年配の人にあるよ!

おばさんは20代だよ!
アラサーだ!

584: 名無しさん@おーぷん 2014/09/15(月)16:54:07 ID:gewH0sBn2
モンスターペアレント
その3

うちの子は多動症なんだから、配慮をした授業をしてくれ。
けど、通常学級からはでたくない。特別学級はいやだから、通常で配慮しろ

無理ですよ!
通常学級で配慮すると、他の生徒に差別と捉えられますよね!っていうんだけど、
なかなかうまくいかないのです。
これは未だに話し合い中。

親が子どもに多動症と伝えてないから、特別学級には行けないそうですが、
授業中に立ち歩き、窓ガラスを割る、他の生徒の邪魔をするので、友だちがいない模様。
でも、それは学校のせいだそうで。


 ◆


(超耳)

 20代だったんですかー!
 達観されていつつも情熱を失っていない人格を敬いたい気持ちでしたけれど、思ったより若かったなあ。すごい人というのは野にたくさんいらっしゃる。


 ちなみに、「どうして学校でばかり、モンスターペアレンツばかり話題になるのさ?」という疑問もあろうかと思います。推測ですけれど、「ダメな人なりに、我が子のことだけは際立って真剣になるから」だと考えます。
 真剣にやって、全力で生きていて、ソレ。
 という、過去の不勉強や努力の不足がここまで祟るとは……と背筋が寒くなりますよね。

 時間は戻せないので、モンスターペアレンツが賢くなり、望む結果への逆走をやめる未来は、たぶんありません。
 そこに至る前に、たとえ一歩手前であっても、学ぶしかないんだと思います。
 私たちは「今」というのが、その一歩手前や、数歩手前なのかもしれませんよね。

>塾は禁止ってわけにもいかんし、どうしようもなかった。
(略)
>放課後に勉強を無料で見ることで和解したよ!

 モンスター顧客の願いは結局そればかり。「わたしだけに得をさせろ」ですよね。
 公務員の立場では無料でサービスするという不公平、不平等で対処するしかなかったのでしょうか?(せめて、ほかの子にも放課後指導の呼びかけをするなどの機会平等があるとよかったな。力量あるこの方なら、実際にそうなさったかも?)

 ビジネスの現場なら、おそらくこのような要望こそがチャンスに転じることがあるんでしょうね。
 あまりに言い古された言葉だとは思いますけれど「ピンチはチャンス」です。
 こちら側のリソースの消耗は少なく、顧客の満足度は高く・つきあいを継続、というどちらも満たす道を誰もが探すんでしょう。毎日毎日頭を悩ませ胃を傷める思いをするかもしれません。孫氏や戦国武将やほかの偉人たちに学ぶべく書店に足を運んだりもするんでしょうね。誰だってお歴々が失敗した墨俣城を築城成功できたら爽快だもん!

 モンスター顧客に腹を立てて罵倒するためにメモするのではありません。
 いなくならないし、罵倒なんかに時間を使うのはもったいないし。

 じゃあこの時間は何のためでしょう?
 かんたんです。
 いつか必ずやってくる、私たち自身とモンスター顧客との戦いに、戦う前から勝利するためです。今の時点で手の内を知っておけば、ほら、彼を知るという一つの勝利への条件が満たされるじゃないですか! 己を知ることだって、日記というのは有益ですよね。というより最上のものと強く確信しています。

 せっかくなので私の考えるモンスター顧客との切り札を書いておきますね。
 「権力」です。ほかに挙げるとすればお金とか法律(弁護士)とかもあるのですけれど。
 モンスターたちも権力には弱いものですよね。公権力かもしれません。職場の上司かもしれません。家庭内にいる舅・姑かもしれません。配偶者かもしれません。
 モンスターたちは自分が理不尽を言っていることは本心では理解しています。だからあまり他人に知られたくないのですね。とくに権力を持つ人間に知られることは怖い。
 どの権力が有効そうか? それを知るためには、たとえば学校内だったら以前の担任の先生などに相談すると見つかるかもしれません。たぶん以前も問題を起こしていますから。
 話が大きくなってしまいますが、地域の警察だって、助っ人になると思います。110番通報ではありません。モンスターたちはほかでも問題行動をやらかして警察にとっくにマークされているケースだってあるだろうからです。さすがにほとんどの場合で警察は大げさでしょうけれど。
 
 モンスター顧客に理屈は通じませんよね。モンスターとはよく言ったものですよね。メガパイソンだって「やめて食べないで」と言ってもヒトを食べちゃうもんね。言葉は通じないんですよね。

 引き伸ばしというのもかなり有効だと思います。
 ドラマやゲーム内の人物だと思って観察していれば飽きないかもしれません。相手は怒ることにも疲れ、飽きてくると思います。捨て台詞を残して去っていくことも多いものです。
 「わたしだけを得させろ!」には、応じるにも限度がありますよね。

 ほかにも有効な対処法ってあるでしょうか?
 ケースバイケースとはいえ、いろいろ知っておくと、いざというときに心強いだろうなーと考えます。

2 0

コメント

mixiユーザー

ログインしてコメントを確認・投稿する

<2015年01月>
日 月 火 水 木 金 土
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

過去の日記

2026年
2025年
2024年
2023年
2022年
2021年
2020年
2019年
2018年
2017年
2016年
2015年
2014年
2013年
2012年
2011年
2010年
2009年
2008年
2007年
2006年
2005年
2004年