今年最後の怒り

まあ。。。





今年最後の





怒りがありましたわ。。。





















２６〜２７日に





ご依頼頂いたお歳暮用ホタテの出荷をしたんですが





２８日に





親戚宅に





お裾分けのホタテを送ったんですね





















青森県で





「明日には必ず着きます」と言う言葉を信じて





この寒さもあるのでクールをかけずに送ったんです





１つはホタテ、もう１つは干し昆布と





２つの荷物を全く同時に全く同じ場所に。。。





















翌２９日に





その親戚から連絡があり





２つのうちの１つが届いていない。。。と





















ホタテの方が届いてなかったらしく





干し昆布の方は届いたと。。。





















すぐさま





追跡システムで調べたら





確かに





発送の文字しか表示されて無く





相手の営業所にすら届いていない状態。。。





















すぐさまサービスセンターに問い合わせた所





サービスセンターでも同様の情報が出るだけで





間違い無く発送はされているモノの





その荷物がどこの営業所に行ってるのか定かではない。。。と





















すぐに調べて折り返し連絡しますと電話を切り





連絡が来たのが





３０日





つまり昨日の１９時半過ぎ。。。





















確認したら





何でも





荷物が多くて発送便に別々に積んでしまったらしく





船便に間に合わなかったと。。。





















けどね





おかしな話なんですよ





















別々の便になったところで





１日に１便しか船便はないのか？と





















基本的に





１１時を皮切りに





約２時間事に発送便のトラックが出るのは知っているので





少なくても２〜３便は船便も出てるはず。。。





















結局





ホタテの入った荷物は





３０日になって





函館の営業所で見つかったと。。。





















当然





２日も経ってるモノですし





いくらこの寒さといえども





クールかけずに置いてたナマモノですからね





















相手に届いたところで食べられるわけ無いし





返品されたって破棄するしか無く。。。





















何よりね





うちで生育させたホタテだと言う事を言ったら





「送料はこちらで負担しますので、
　　もう一度、沖から揚げてきて準備して貰うことは出来ますか？」





と言う始末。。。





















ふざけるな！と言う話ですよ





















こちらも年末年始の悪天候を見込んで揚げてきており





それ以降は沖に行かなくても良いように





悪天候に備えて





ガッチリ係留してるので





今さら沖に行く事なんて出来るわけがない。。。





















最終的には





その会社で扱ってる商品の中にホタテがあるので





同じモノを弁償して先方にお送りさせて頂きます。。。とのこと





















話を聞くと





同じような事例が２０件以上あったらしく





苦情が殺到していたそうです





















宅配を生業としてる会社が





業務遂行と徹底した商品管理を怠り





対応が遅い社員への教育の浅はかさが露呈した結果でしょ。。。





















永延と





文句言ってやりましたよ





















最終的に





東京本社と消費者センターの名前出したら





それだけは辞めて欲しいと。。。





















幸い





お金を頂いて買って頂いた





お歳暮用ホタテではなかったのが





運の尽きですが。。。





















この年末に





まさか





こんな怒りで終えるとは思ってませんでしたよ。。。





















と





考えてみたら





今日は大晦日なんですねww





















大掃除やしめ縄の飾り付けなど





昨日までのうちに全部終えて





今日は比較的朝からゆっくりしてます☆





















お昼頃





温泉でも行って





今夜は





ガキ使ＳＰで年越ししようと思ってます☆





















サザンが取ると思ってたレコ大は





三代目ＪＳＢだったのは意外でしたが。。。





















今年一年





こんなブログにお付き合い頂きましてありがとうございました





















また





来年もよろしくお願い致します☆





















良いお年をお迎えください☆