非常識と無粋と不道徳

何かにつけて、昨今はマナーと言う言葉括られ、マナー違反と指摘を受けます。
では、そもそものマナーが何を意味しているのか？と言う話が共通の認識になっているのか？という疑問があります。

マナーの言葉の意味を調べると、社会や集団の中で、人々が快適に・円滑に過ごすための行儀・作法・振る舞いのこと。と幅広くカバーされているわけですが、他者からどう見られるのか？という行為に限定されているわけです。
一方日本語では、行為や場面により、常識や礼儀、道徳、気配りと使い分けれていたわけです。
日本語に直し比較すると、マナーと日本人の常識等にはニュアンスの差があり似て非なるものと分かるわけですが、マナーと言う言葉が持つイメージで理解している方々と、日本語で理解している方々との間には、微妙なずれがあるのではありませんかね？
あくまでイメージですが、

マナー違反ですよ。

と指摘されるのと、

非常識
無粋
不道徳

と指摘されるのとでは、受け止め方はどうですかね？
日本語の方がより限定されているため、強い印象を受けるのではないのでしょうか。
一方マナー違反と言う指摘は、そもそものマナーという概念自体がホワッとした認識であれば、やんわりとう受け止めてしまうのではありませんか？強い印象を与えない事で、それが逆に使いやすい言葉となる、安易にマナー違反と口にする人がいらっしゃるのではないのでしょうか。

その結果、不必要なマナーが生まれ、その息苦しさから時代とともに変わっていくのではありませんかね？

マナーのそもそもの意味合いが時代とともに変わってしまったら、それはそれで問題ですよね。マナーとは、集団の中で軋轢を生まないための工夫であり、行為を意味するわけですよね？
それが変わっていったら、年代によるナーの異なる人達が混在してしまう事になりませんか？
これは上下の話ではなく、違うという話で、それぞれの年齢層のマナーが存在してしまう事になるのではないのでしょうか。

恐らく実際にそういう側面もあるから、マナー論争が生まれ、世の中のそこかしこでぎくしゃくした感じを受けるのではないのでしょうか。

>>上司・取引先にスタンプで返信する
これ、マナーの話ではありませんよね。
目上の者や取引先に対する敬意の話ですから、常識や道徳の話ですよね。
ですから、マナー違反ではなく非常識という話ではありませんか？

>>目上の人に教えてもらうとき、スマートフォンでメモを取る
これは気配りや礼儀の話ですよね。
学校ではないのですから、教える側に義務はないわけです。
相手が自分の時間を割き、知識の伝達をしてもらうにあたり、どういう姿勢で受け止めるのか？という話なのではありませんか？
一定年齢以上の方々が、失礼だと感じているわけです。
そう受け止める人がいる中で、いやこれは失礼ではないんですよと自分の考え方を教える側に押し付けるのは、礼儀知らずな行為なのではありませんかね。
スマホでメモが当たり前の世代が、教える立場になれば、無論、それが常識になるのでしょうから、その時は、それが当たり前なのでしょうけど、今ではありませんよね。

>>乾杯するとき、目上の人よりグラスを下げない
これはマナーの話ですよね。
相手を立てるのは基本の話で、自分が主賓であれば別ですが、そうでないなら、目上の方や自分よりも立場が上の方を立てる事は、社会や集団の中で、人々が快適に・円滑に過ごすための行儀・作法・振る舞いですよ。
自分の方が立場が上だと一々目くじらを立てて言う人も稀でしょうから、指摘を受けて、は？と思うのでしょうが、それが受け入れられない時点で、マナーに対する意識が低いという事になるのではありませんかね。

>>新幹線や映画館などで靴を脱いで過ごす
これもマナーの話ですよね。
一定数臭いを発する足の人が居るわけです。
ですから覆われていない足を見ると、「臭い」と認識して不快になる人も一定数いるのではありませんかね？
自分が快適になるために、他人を不快にさせるのは、マナー違反ですよね。

で、不要なマナーランキングを見ると、

１位　ハンコのお辞儀押し

だそうです。
私が社会人になったのは、平成一桁前半なのですが、その時に購入した社会人のマナー本に書かれていたのは、判子は真っすぐ押す。と言うものでした。
上司からも、判子が曲がっていると真っすぐ押すように指摘を受け、曲がっていると雑に押した印象を与え、失礼だと教わりました。
ですから、お辞儀押しがマナーだと言われても、何言ってんだかと真っすぐに押していますｗ
一部の風習が、理屈が通れば正しいような印象を与えてしまう事もあるわけですよね。
少なくとも、大手出版社が販売している書籍と真逆の行為をマナーと言われても応じる気にはなりませんよね。
その本に書かれていて覚えているのは「小職」ですかね。
AIも当初こそ「小職」は敬語でビジネスでの一人称としては正しいと言っていましたが、今は、本来の意味で説明をしています。
平社員や課長職辺りの人が使うには、敷居の高い一人称で、推奨は取締役以上の一人称なんですよね。

2位　電話は3コール以内
これは誰に対してという話が抜けて独り歩きしているのではありませんかね。
昔の電話は呼び出し音が兎に角大きかったんですよ。
時代が下がり音量が調整できるようになっていますが、呼び出し音が鳴っているとうるさくて、電話の声も必然的に大きくなり、電話口から向こうの声が聞こえたりするんですよね。
ですから、呼び出し音を消すために、早く出るという話だったわけです。
これはマナーや礼儀ではなく、職務を円滑に回すための工夫であり、仕事の為の技術の一つだったわけです。
ですが、その理屈を理解していない或いは、説明を面倒くさがった人が、マナーや礼儀に押し込んだのではありませんか？
昨今の通信環境からすれば、むしろ、客或いは相手を待たせないための礼儀という面が強いのではありませんかね。
仕事面からみれば、何コールかは別にしても、早くとるに越したことは無いと思いますけどね。

３位　お辞儀の角度の使い分け
これは、礼儀の話ですよね。
ただ、お辞儀される側からすると、90度はドン引きしますし、頭をちょこっと下げるだけだと、ん？とは思います。
45度〜15度くらいが適当なのではありませんか？
背筋を伸ばして、ピッとお時期されれば、角度に関わらず気持ちの良い光景ですよ。
する側の話をするならば、場面や相手との関係性で、自然と角度が決まりますよね。
深く感謝をしている時なら、自然と深くお辞儀をしますし、挨拶程度なら相手に伝わる程度の角度になりませんかね？

身に付いた教養の水準が行動となって現れるわけです。
それがマナーなわけですよね？
相手を不快にさせない行動を心がければ、それで良いのではないかと思いますけどね。




■上司にスタンプ返信、スマホでメモはあり？気になる「令和のマナー」に賛否…不要な慣習1位に選ばれたマナーとは【Nスタ】
(TBS NEWS DIG - 11月06日 21:57)
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=266&from=diary&id=9018271

マナーに関する意識調査が発表されました。マナーに対する意識も時代とともに変わってきているようです。

【写真で見る】上司への敬意？それとも曲がってるだけ？「ハンコのお辞儀押し」

上司・取引先にスタンプ返信はOK?　街の人の意見は…
先日、菓子メーカーが20代から60代の1000人に聞いた「令和のマナーに関する意識調査」を発表しました。

例えば「上司・取引先にスタンプで返信する」こと、みなさんは気になりますか?

上司にスタンプで返信＜気になる＞　20代
「スタンプで返すことはないですね。基本的にはやっぱり文章で終わらせようと日々思ってます」




上司にスタンプで返信＜気になる＞　40代
「それダメだと思いますよ、さすがに。押してちゃんと返事すればいいじゃないですか。数秒ですよ、『分かりました』とか」

上司や取引先となると、スタンプで返信することに抵抗感をもつ人は多いようです。

一方で、次のような意見もありました。

上司にスタンプで返信＜気にならない＞　50代
「全然良いんじゃないかなと思いますけどね。コミュニケーションもスピーディになるから、その方がお互い楽だし」

上司にスタンプで返信＜気にならない＞　20代
「スタンプだけで返す場合も私自身たくさんあるので、そんなに深く疑問視したことあんまりないです」

調査の結果は、
▼「気になる派」61%
▼「気にならない派」39%
でした。（提供:ロッテ）




スマホでメモ、乾杯でのグラス下げ…気になる?気にならない?
「目上の人に教えてもらうとき、スマートフォンでメモを取る」行為は気になりますか?気になりませんか?

▼「気になる派」39.9%
▼「気にならない派」60.1%（提供:ロッテ）

続いて、「新幹線や映画館などで靴を脱いで過ごす」行為。

▼「気になる派」47.4%
▼「気にならない派」52.6%（提供:ロッテ）

「乾杯するとき、目上の人よりグラスを下げない」ことについて、街ではこんな声が聞かれました。

乾杯でグラスを下げない＜気になる＞　50代男性
「ある意味昭和の考え方というか、例えばお客さんに『1杯飲んでよ』と言われた時にはやっぱりこうやっちゃう（グラスを下げる）」

時代とともに、考え方も変化しているようで…




乾杯でグラスを下げない＜気にならない＞　30代
「（飲み会で）新人の時は気をつけたりはしてましたけど、今してないし」
「もうどうでもいい。飲めたらいい」

結果は
▼「気になる派」36%
▼「気にならない派」64%（提供:ロッテ）

“不要だと思うビジネスマナー”　1位はハンコの…
一方で、「不要だと思うビジネスマナー」に関する調査もあります。（Job総研調べ「2026年 ビジネスマナー実態調査」、345人、複数回答可）

3位の「お辞儀の角度の使い分け」（40.6%）
2位の「電話は3コール以内」（41.2%）
大差をつけて1位になったのは「ハンコのお辞儀押し」（66.4%）でした。

「ハンコのお辞儀押し」とは、上司への敬意を表すため、お辞儀をしているように傾けてハンコを押すことです。

20代
「一応聞いたことはあるんですけど、やったことはないですね」

30代　看護師
「印鑑を傾けるというのはなんとなく意識しちゃうことは多々あります」

しかし、そのマナーを知らない人からすれば…

40代　自営業
「『曲がってるよ』って言っちゃうかもしれない。『押し直さないの?』って逆に単純に思っちゃうかも」

時代の移り変わりに合わせ、「マナーへの意識」も変化しているようです。

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TBS NEWS DIG

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