mixiユーザー(id:7828375)

2025年08月21日22:57

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ロジクールに間接的直談判(直じゃないじゃん)

 私が愛用していた大変便利なマウスが調子が悪いという話と生産終了しているという話は前にしたが、似たようなマウスがなかなか見つからない。

というわけで、生産していたロジクールに直接この思いを届ける事にした。ロジクールの公式サイトへゴーゴーゴー。

お問い合わせの所を見るが、まぁ大体いつも通りの色んなトラブルの解決方法やら、FAQなんかが並んでいるだけで、ただの要望やお願いを送るような所がない。う〜ん。

サイトの右下に最近よく見る自動チャット機能みたいなのがあったので、ダメ元で聞いてみる。

「ただのお願いがあるんですが。」

チャットボットくんが3つくらいの解決策を提示してくれるのだが、どれもなんかズレていて話にならない。それでもなんとかうまく答えを引き出そうと質問をちょろちょろ変えて送っていると、ついに返答がなぜか全部英語になってしまった。

「日本語で話してくれませんか」

と言っても英語で返答が返ってきた。う〜んこりゃもうだめだなと思ってサイト巡回に戻っていると、チャットが返ってきたぞというお知らせがポコンと表示される。なんだ? と思い表示してみると、

「私は〇〇です! 何か協力出来ることはありませんか?(翻訳)」

というメッセージが届いていた。お、こいつぁ人間なのかな? と思って、

「ロジクールのG300というマウスをまた生産して欲しいというお願いです」

って言ったら(大体こんな感じのこと)、

「フィードバックをありがとうございます! 開発に伝えておきます(翻訳)」

みたいな返事が返ってきてほっと一安心。そのあとは代わりになりそうなマウスの提案などあったが、どれもマウスの側面にボタンがついているタイプだったのでだめだった。

「私が言いたい事は言いました。ありがとうございました」

というわけで話を終わらせた。手間を取らせました。ロジクールの人。


 さて、クリックの調子が本当にひどくて参っていたのでソッコー届く安いマウスを購入した。780円くらいか。静音で悪くないが、やはりサイドボタンが側面にあるのが本当に使いにくい。サイドボタンを押そうと親指を離したりボタンを押したりするとマウスがフラつくのだ。

だからサイドボタンは左ボタンのちょい左に並んでいて欲しいんだよなぁ。ロジクールのG300めっちゃいい感じだったのになぁちくしょう。

あとホイールの下にDPI変更ボタンとはまた別に1つボタンがあって、これにWebブラウザのタブを閉じるボタンに設定していたのだが、これをかなり使っていた事を改めて知った。今まで出来ていた事が出来なくなるのは不便だのう。

明日、デカイ駅にいくからついでにビックカメラでマウス見てみようっと。
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