カスハラ。。。

　F地区に

　とんでもない輩がおる。


　門構えがあるような

　大きな邸宅に住んでいる高齢男性。

　
　時々

　このお宅から、修理依頼が入ってくる。

　その内容が・・・

　『　玄関設置のカメラドアホンのうつりが悪い　』
　『　発着信がおかしかったり、ベルが鳴らない時がある　』

　等々・・・

　依頼内容も様々。


　そのお宅が御利用になっているのが

　N社製の２５年ほど前の機種。

　余りの曲者の為、

　誰もそのお宅には行きたがらない。

　斯く言う私も、

　３〜４年ほど前に伺い、

　機種の故障には、メーカー対応終息の為修理は出来ない。

　配線等の原因であれば、○○○円程の修理費用が発生する。

　と、説明をしたところ

　　『　今まで、無償で対応してもらった　』
　　『　お前は、なぜ、有償の案内ばかりするのだ　』
　
　と、言われ・・・出禁となりました。


　今日も、別の修理担当者が行きました。

　到着早々・・・色々と文句を付けられたと。

　到着時には、故障状態は確認できたものの

　切り分け（区間の正常性確認）をしたところ

　回復してしまったと・・・

　一応　訪問しての点検ですから

　正規の手順を踏んで、支払い請求をしたところ

　怒り出して、話にならなくなったと。。。

　本来なら、上司が同行すべきところですが

　みんな・・・逃げ腰なんですよね。。。

　もちろん、その上のN社も。。。

　会社からのパワハラ・モラハラ・・・

　お客からのカスハラ・・・

　困った案件です。