mixiユーザー(id:27000953)

2024年07月14日19:40

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到着した時には。。。


 全くもって・・・

 変な案件である。。。


 光回線ご利用のお客様。

 度々、通信が不可となるようです。

 修理依頼を受けたのは、これで三度目。


 N社設備・他社回線契約のお客様です。

 申告時には、

 試験での症状が出ているようですが・・・

 現地到着時には、回復をしている。

 その時点で、試験をするも異常は見られず・・・

 なので・・・

 お客様宅から接続元ケーブルまでの接続点を点検して回る。

 1回伺うと・・・二時間は要している。

 で・・・予防保全的な作業をして退室をする。

 今日もそんな感じで作業をしてきました。

 しかし・・・

 またまた、再申告が出ていました。

 因みに、現在は回復している模様。

 何が原因?

 後、点検していないのは

 柱間の中継ケーブルと局内パッケージくらい?

 中継ケーブルは、満杯で空きの無い状態。

 パッケージは、他の利用者にも迷惑がかかるので

 出来れば触りたくはない。

 ちゃんと、数値が出ていれば・・・わかるんですけど。。。

 何回行っても、規定値内なんですよね。

 お客様もつらいでしょうけど・・・

 修理する方としても、回復状態からの探索って。。。

 さて・・・どうしましょ?
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