人を機械に評価させるなって。

多分、これ一番やってはいけない事なのではありませんかね？
長期的に見れば、人の選別の火種になりかねない行為ですよ。
人の評価は、人がやるからこそ、人の社会が成り立つんですよ。
そこに様々な感情や思惑が入り、結果理不尽で不条理な評価になる事があっても、人がするから許されるんです。
理不尽で不条理な評価をした人も、その評価を更に評価する人がいるわけですよね。
そうやって不完全な形だからこそ、悪い面があっても、人が何とか出来る余地が残るんですよ。

AIに評価させた場合、そのAIの判断が誤っていた可能性を誰が確認し、そのAIを評価するのですか？

これを成功例としてしまい、発展させていった場合、どの様な事に繋がるのか、然程考えなくても行きつくと思うんですけどね。

感情や、個人の事情を斟酌しない判断基準が生み出す社会

人間関係を築くよりも、AIの判断基準に適合するような振舞いをした方が、良い社会になるわけですよ。

そもそも、この笑顔・声量チェックって、元々イオンはやっていたのでしょうか。
今回の笑顔や声量を仮に人がやっていたら、どうなっていたのでしょうかね？
100％はありえなくとも、その人の表情や声から拾える何かがあったのではありませんか？

また、人がやるとコストや時間が掛かるから出来なかったことを　容易にできるからと機械を導入すれば、何処かの時点で働く側の負担が増えて行くわけですよ。
まさに、モダン・タイムスを地で行く社会の礎になるのではありませんかね。

早々にＥＵではＡＩの規制に入ったわけですよね。
現時点では無い技術も想定した規制になっているわけですよ。
日本も、もっと想像力を巡らせ、人が人として働いていける環境の維持に努めるべきなのではありませんかね。
出来るからと言って、やって良い事と悪い事があるわけです。


■店員の笑顔と声、AIが評価「スマイルくん」　イオンが一部店舗で導入
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=32&from=diary&id=7925580

　イオングループの一部店舗で、従業員の笑顔や声量を分析し、リアルタイムでフィードバックするAI端末「スマイルくん」が7月から導入される。店舗での実証実験では、店頭での顧客の笑顔と挨拶の実施率が約1.6倍に向上したという。


【その他の画像】


　「スマイルくん」はInstaVRが開発したエッジAI端末。


　スマイルくんに向かってあいさつすると、450以上の顔の特徴点を判別して100段階でスコアリングし、声量、滑舌、調子（音程）もリアルタイムに分析。笑顔・発声の完成度を評価する。


　笑顔・発声の評価に応じて経験値を得ることができ、一定の経験値を得るとレベルが上がるほか、レベルに合わせて難易度やバリエーションが変化するゲーム要素も含んでいる。





　各従業員の成長を時系列で把握したり、店舗間・売場間でのパフォーマンスを比べたり、レベル上位者への表彰などを行うことも可能という。


　導入対象は、イオン・イオンスタイルの北陸信越、関東、東海、近畿、中四国エリアの約240店舗。


　2023年7月から8店舗（約3400人）の従業員を対象に実証実験し、3カ月間にわたって顧客の笑顔と挨拶についてミステリーショッパー調査を行ったところ、実験店舗では、笑顔・挨拶の実施率が約6割向上したという。


ITmedia NEWS

自分の顔をずっと“笑顔にする”ヘルメット型プロジェクター　会話中も常にニコニコ　神戸大が開発
Mastercard、カメラに笑顔を向けるだけで決済できるサービス開始
就職面接の“デキ”をAIが評価　ベンチャーが練習アプリ開発