お金が・・・すべてなのか。。。

　今日も

　朝礼時に、

　作業の在り方を説明していた。


　お客様に、

　もうひと手間提案をして、お金を頂く。

　普通に考えれば

　おかしな話だと思うんですが

　他のエリアでは、

　その業務が成り立っているとか。。。

　余程、客筋がいいのか・・・

　お人よしなのか・・・

　言葉巧みなのか。。。

　個人的に、無償で直れば問題なし。

　直っているのに、お金を払ってまで

　配線の整理や電話機の日時合わせをしてもらう。

　自分じゃ、１０００円だって払いたくはないですが。。。

　何件仕事をするかじゃなくて・・・

　何件有償修理をしてくるか・・・

　そこを評価されるなんて。。。

　有償区間の故障で、それに見合った修理をし

　費用を請求するのは当たり前だと思う。

　そうじゃなくて・・・

　本来なら、無償で修理完了案件を

　押し売りの如く、お客様から不便を聞き出し

　それに対して、有償で調整する。

　納得は出来ない。。。

　が・・・

　やらないと、評価にかかわる。

　それに関して

　後日クレームがきても、個人で処理をしなくてはならない。

　そんな危険を冒してまで。。。

　目指すところが違うような・・・気がする。。。