格差＝不公平、不平等ではない。

長年、無意味な平等と公平に慣らされた人には受け入れがたい話だったのかも知れませんが、平等や公平は、横並び一線の事ではありませんからね。

同じ努力をした人に、同じ評価を与えるのは公平なのでしょうか？

これ、何を求められているかによって、全く異なるわけですよ。
さらに言えば、何を求められるかは、場所毎、或いは段階で異なるわけですからね。
結果を求められる場所で、努力の評価をしても意味が無いわけですよね。
ですが、努力を評価される事に慣れていると、それが受け入れがたい事になるわけです。

営利目的の施設において、支払う対価により異なるサービスを提供するのは、当たり前の話ですよね。

どちらが主か？という話になりますが、サービスを付加して価格を上げるのか、価格を維持してサービスを省略するのか？という選択になってくるわけです。

>>日本人の物価感覚も、かなり世界基準からするとズレてきています。

と言っているわけですが、ズレているのは、物価感覚ではなく、サービスという概念なんですけどね。
何かをして貰えば、それに見合った対価が発生するのは、世界共通の常識なわけですが、日本人は「付加価値」という言葉に置き換え、元の料金に含まれている事を前提に考えてしまっているわけです。
ですから、同じ価格帯であれば、より多くの或いは大きな付加価値のある方を選択し、場合によっては、同じ価格帯のものであれば、同じ付加価値を求めたりするわけですよね。

ですが、サービスは有料という概念が浸透していた場合、基本料金+オプションという考え方になってくるわけです。

娯楽であれば、自分達の楽しみ方で、オプションの選択になり、場合によっては不要という選択にもなるわけですよね。
昔行ったオーストラリアで、現地のツアーに入りましたが、正にこれでしたよｗ
ノーオプションだと、全部時前になるんですよね。
道中の飲料水、休息場の飯等も自前です。その分、滅茶苦茶安かったんですけどねｗ
フルオプションだと、ハエ避けの帽子まで付いていましたよｗノーオプションの3倍の料金でしたが。

浦安ネズミーランドが出来たのは、私が中三の頃です。
その頃の日本人は、総中流階級という考え方で、多少の上下はあっても皆同じような生活水準という捉え方だったわけです。
ですから、基本料金+オプションという考え方は受け入れがたく、一定料金の中で一定のサービスが受けられる、みんな一緒のプランが好まれていたわけですよ。
夢の国を謳うネズミーもそれに乗っかり、みんな一緒のプランだったわけですよね。
その後、バブル期に入り、サービス＝無料という考え方はおかしい考え方という概念が浸透し始め、魅力のある付加価値のある物は、割高なのは当然で、有用なサービスを受けるには、相応の対価が必要という考え方が浸透していくわけです。
その一方で、前提の整わない公平や平等を口にする人達が増えていくわけです。

みんな一緒なのであれば、みんな一緒の苦労をするわけですよね。
ですが、それでは有用なサービスとは言えないわけですよ。
そこで、プレミアムという割増料金を支払う事で、差別化を図っていくわけですよね。

一般料金で入る一般客がいて、一般客は、長蛇の列に並んでいるわけですよね。
それをプレミア料金を払う事で並ばずに利用できるわけでしょ？
その料金が、誰もが払える金額なら、皆それにしちゃいませんかね？ｗ
そうなれば、プレミア料金を支払った長蛇の列が出来上がるだけの話なわけですよ。

1人9万で絶望感を味わう人が居るから、1人9万出して、並ばずに遊べる人が居る。

そういう話なだけなんですけどね。
そこから上は、付加価値の話ですよね。
どうせならと、より豪華な選択が出来る人はするわけですよね。
早朝家を出て、朝から並ぶ人達を横目に、9万支払った人が、朝食を食べ出かけていくわけです。
更に、34万支払った人が、より優越感を感じながら、施設で遊ぶわけですよね。

夢の国と言っているわけですが、とても、現実的な取り組みですよね。

逆に言えば、そういう人達が、一定水準以上の料金を支払うから、一般客の費用が多少なりとも抑えられているのではありませんかね？
9万に絶望するのではなく、もっと高くても良いでは無いかと言うべき所だと思うんですけどね。
多少下がった所で、利用しないわけでしょ？ｗ
なら、もっと上げてもらって払える人に支払ってもらい、一般料金が据え置かれる、或いは、下がる方向に向かってもらった方が、支払えない人からすればメリットがあるのではありませんかね？

今まで、お金持ちもそうでない人も、同じような料金を支払い、同じように並んでいたわけですよね。
これを平等で公平と感じていたわけですよね？

これは、機会＝ネズミーを利用する。という事に対して公平で平等だったわけです。

ですが夢の国は、より効率良く収益を上げるように考え方を変えたわけです。
より多くの対価を支払った人には、より大きな満足を提供するように仕組みを変えたわけですよね。それに対して、不公平感を感じている人が居るわけですが、それは、仕組みが変わったにも関わらず古い基準で捉えてしまっているわけですよね。
今の仕組みは、

支払った対価に対して、公平なサービス

となっているわけですよ。
より大きな対価を支払った人には、より大きなサービスを与えているわけですよね。
これは、機会に対してのサービスという目線では不平等ですが、対価に対してのサービスという目線では、不公平でも不平等でも無く、とても公平で平等なサービスですよね。
同じ対価を支払えば、誰でも同じように受けられるサービスなのですから。

このサービスを受けられるのは、年収2千万円以上人のみ。という話になれば、公平であっても、不平等な仕組みになるのですが、金さえ出せば、誰でも受けられるサービスなのですからね。




■テーマパークの“価格差”どこまで許容？ VIPを横目に「待たされる」心理【坂口孝則連載】『オリコンエンタメビズ』
https://news.mixi.jp/view_news.pl?media_id=54&from=diary&id=7861935

　日々話題を集めるニュースをもとに、経営コンサルタント・坂口孝則氏が背景を解説する『オリコンエンタメビズ』。今回は、東京ディズニーシーの新エリア公開を軸に、チケット価格についての見解をレポートする。

【写真】1泊34万超え！こうなってるんだ…ホテルの全体俯瞰イラスト・リッチな客室

■ラグジュアリーの定義

　コロナ禍の前、観光ビジネス業の方と話しました。

　「世界的に『ラグジュアリーホテルの1泊』っていくらと思いますか？」と聞かれたので「スイートルームで30万円くらいでしょうか」と答えました。すると鼻で笑われ「最低でも100万円ですよ。普通に500万円くらいもあります」とのことでした。

　この金額がいいとか悪いとかいう話ではありません。日本人の年収相当額を1泊で使用する富裕層がおり、それを提供する事業者がいるというだけのことです。

　また、日本は世界の中から取り残されてきました。海外旅行時に外国の物価が高かった、というテレビのニュースはもはや陳腐にすらなっています。日本人の物価感覚も、かなり世界基準からするとズレてきています。




■ディズニーシーの新テーマパークとファストパス

　さて、このところディズニーシーが二つの“事件”で話題になっています。一つ目は、新エリアの公開です。名前は『ファンタジースプリングス』。2024年6月6日からオープン予定です。5年の月日をかけ建設されました。あ、もともと夢の国だから、建設ではなく魔法によって一瞬で完成したのでしょうけれど。テーマは『アナと雪の女王』等をモチーフにしたもので、さまざまなアトラクションが用意されています。人気と混雑は必然でしょうね。

　そしてエリア内には、「東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル」も誕生します。冒頭の話のあとではありますが、豪華客室として「一泊34万円を超える部屋もある！」と各メディアは報道しています。

　ところで、このホテルにまつわる“事件”が二つ目です。この『ファンタジースプリングス』でアトラクションを楽しむだけではなく、待ち時間を短縮して楽しもうと思えば、特別券（1デーパスポート：ファンタジースプリングス・マジック）が必要になります。ダイナミックプライシングといって、価格が混雑具合によって変動する仕組みです。大人約2万3000円〜約2万6000円の幅になります。

　この特別券を購入できるのは、先に紹介した東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテルの宿泊者のみ。ここで、34万円とはいわなくても、1泊最低料金の部屋であっても6万6000円です。つまり、特別券とあわせて合計が9万円ほどになります。一人9万円もかかるの、という驚きや失望や羨望や嫉妬やらが入り混じって、多くの人々に衝撃を与えたのでした。

■ディズニーシーの価格設定

　まず経営的な観点でいえば、ディズニーシーの価格設定は正しいといえます。多段階価格設定といって、収益を最大化する方法です。航空券の価格設定を例に出すまでもなく、早割・繁忙期、さらにはファーストクラスとエコノミークラスのようなグレードによる差別化を実施しています。また、一般入場者の価格を大幅に引き上げるのではなく、あくまで待ち時間を短縮するニーズに対して高い料金を設定しているだけです。航空券の例でいえば、ファーストクラスが高いだけで、エコノミークラスを廃止するわけではありません。




　また、例えば米国のユニバーサルスタジオを見てみましょう。エキスプレスチケットは、入場券とは別に209ドル（≒3万円）です。近隣のホテルに宿泊して合計すると、さきの約9万円と遜色ないはずで、国際的に法外に高いとはいえません。また日本でも喜んで支払う層はいるでしょう。

　しかしここで問題を書いておきます。ディズニーシーの話ではなく一般論です。

　私は意図的に「カネを払える人が払うんだからいいじゃないか」といったトーンで書いてきました。ただ、人間はそれほど理屈で割り切れません。「貧乏人は待たされて、金持ちだけ優遇されるってこと？」と不満をいだく場合があるでしょう。そして、せっかく楽しみにしていたテーマパークを嫌うかもしれません。VIPを横目で見て、楽しめない心情になるかもしれません。

　だからここには常に倫理的な問題が横たわっています。また外国ならば許されても、日本人には許せない価格差もあります。もちろんそれぞれの国民を相手にしているのですから、調整は必要です。

　ディズニーシーの話に戻します。個人的意見では、約9万円は許される金額で許容されるでしょう。しかしディズニーシーを含めて、今後どこまで価格差の広がりが許容されるでしょうか。例えば9万円ではなく、20万円というチケットが出たら、日本人は許容するでしょうか。引き続き注目する必要があります。



ORICON NEWS

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