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2022年07月02日16:31

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auショップ、問い合わせで混雑 2日午後もKDDI通信障害続く

auショップ、問い合わせで混雑 2日午後もKDDI通信障害続く
7/2(土) 15:29 毎日新聞 配信より
https://news.yahoo.co.jp/articles/08270bec211baf1475587da7467305debe26cd6b

毎日新聞
auの店舗に掲示された通信障害を伝える内容の貼り紙=東京都新宿区で2022年7月2日午後2時43分、渡部直樹撮影

通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害は、2日午後3時になってもつながりにくい状態が続いている。

【写真】ガラケーに「×失敗 モバイルネットワークが利用できません。」

 KDDIによると、auに加え、格安ブランドの「UQモバイル」や「povo(ポヴォ)」でも通信障害が発生しているという。3ブランドの2022年3月時点の契約数(法人契約含む)は計6210万9800件。

 通信障害は、KDDIの回線を利用している携帯電話サービスの楽天モバイルなどにも広がっている。

 auの携帯ショップやコールセンターは問い合わせで混雑している。東京都内のau店舗を訪れた江東区の団体役員(84)は「他社の携帯を使っている妻が外出先から私の携帯に電話をかけてもつながらなかったので、店に来た。携帯電話を使うことは多くないけれど、通信障害がこれだけ長く続くと困る」と話していた。【加藤美穂子】

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最終更新:7/2(土) 16:01 毎日新聞
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